О работе общественной приемной за сентябрь 2021 года
16.10.2021
В сентябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 551 письменное обращение по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 247, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 127,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 84,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 8,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 21,
- невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 8;
- несоблюдения санитарного законодательства — 290, в т. ч.:
- на условия проживания — 155,
- качество пищевых продуктов — 19 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 14 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 975