О работе общественной приемной за декабрь 2019 года
20.01.2020
В декабре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 588 человек по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 335 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 112,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 129,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 25,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 38,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 18;
- несоблюдения санитарного законодательства — 242 человека, в т. ч.:
- на условия проживания — 160,
- качество пищевых продуктов — 49 и др.
- не входящие в компетенцию Управления — 11 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 3670