О работе общественной приемной за октябрь 2019 года
12.11.2019
В октябре 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 559 человек по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 281 человек, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 93,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 131,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 28,
- невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 7;
- несоблюдения санитарного законодательства — 271 человек, в т. ч.:
- на условия проживания — 164,
- качество пищевых продуктов — 43 и др.
- не входящие в компетенцию Управления — 7 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 821