Особенности правил продажи товаров по образцам
20.09.2020
Правоотношения между продавцом и покупателем при продаже товаров по образцам регулируются Правилами продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918.
Вопрос 1. После приобретения товара я обнаружил, что в нем устранялся недостаток. Обязан ли был продавец довести до меня информацию об этом?
Ответ: Если в приобретаемом товаре устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).
Вопрос 2. При ознакомлении с образцом интересующего меня товара продавец отказался демонстрировать образец в рабочем состоянии.
Ответ: Образцы товаров, требующие ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта.
Вопрос 3. Могу ли я отказаться от договора купли-продажи до передачи мне товара?
Ответ: Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Вопрос 4. В какие сроки продавец обязан передать мне товар?
Ответ: Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и в сроки, установленные в договоре.
Если в договоре срок доставки товара не определен и отсутствуют возможности определить этот срок, то товар должен быть передан продавцом в разумный срок.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования об его исполнении.
Вопрос 5. Что делать если продавец передал товар не соответствующий договору по ассортименту?
Ответ: В случае, когда покупателю передается товар с нарушением условий договора о количестве, ассортименте, комплектности, таре и (или) упаковке товара, он обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1402