59 консультаций получили оренбуржцы по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом
10.07.2022
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) подвели итоги работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. С 20 июня по 1 июля консультации специалистов Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» получили 59 человек.
54 % обратившихся на горячую линию интересовали вопросы по правам потребителей при получении туристических услуг, в том числе при отказе в возврате стоимости туристского продукта — 42 % от общего числа консультаций.
Вопросы, связанные с инфекционными угрозами на отдыхе за пределами нашей страны, волновали 29 % обратившихся оренбуржцев. Звонившие интересовались сведениями об инфекциях, регистрируемых в зарубежных странах, иммунизации и иных мерах профилактики.
В ходе консультаций даны разъяснения действующего законодательства, предложен алгоритм действий.
Напоминаем о работе в Управлении общественной приемной. Задать интересующие вопросы потребители могут с понедельника по пятницу — с 9:30 до 16:30 (обед — 13:00–13:45) по телефону: 8 (3532) 44-23-54.
При использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 410