Наверх

Итоги участия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в реализации региональной программы по повышению финансовой грамотности населения за 9 месяцев 2022 года

16.11.2022

В целях реализации региональной Программы «Повышение финансовой грамотности населения и субъектов малого и среднего предпринимательства в Оренбургской области на 2021–2023 годы», утв. Постановлением Правительства Оренбургской области от 23.08.2021 № 735-пп, Управлением разработан соответствующий план.

За 9 месяцев 2022 года проведен ряд мероприятий как во взаимодействии с координаторами Программы, так и самостоятельно.

На постоянной основе осуществлялось информационное обеспечение по многим информационным каналам, в том числе через Государственный информационный ресурс по защите прав потребителей (ГИР ЗПП), сайты Управления, сайты органов местного самоуправления, печатные издания, по телефонам горячей линии, в ходе выездных консультаций, в том числе на базе МФЦ, в Консультационном центре для потребителей и Общественной приемной.

В рамках всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи и Всемирного дня прав потребителей проведены мероприятия, направленные на повышение финансовой грамотности более чем в 100 учебных заведениях.

Для почти 3 тысяч учащихся организованы лекции, семинары и уроки по темам:

  • «Цифровые финансовые услуги»;
  • «Защита прав потребителей финансовых услуг/продуктов»;
  • «Личная безопасность при использовании банковских карт»;
  • «Микрофинансовые организации»;
  • «Интернет-кредитование»;
  • «Оплата через платежный терминал»;
  • «Финансовое воспитание»;
  • «Особенности заключения кредитного договора»;
  • «Способы защиты финансовых прав»;
  • «Услуги страхования»;
  • «Актуальные вопросы защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг»;
  • «Навязывание кредитов-страховые услуги»;
  • «Кредитно-финансовые организации»;
  • «Основы финансовой грамотности»;
  • «Заемщик по потребительскому кредиту» и другие.

В летний период в загородных детских оздоровительных лагерях («Заря», «Авангард», «Полянка», «Факел» и др.) и лагерях дневного пребывания, в т. ч. в г. Байконур, проведены квесты «Путешествие в страну Финансов», «Создаем финансовую империю».

Для оценки потребительской грамотности населения проводились социологические опросы (анкетирование), в которых приняли участие более 1000 человек; на сайтах Управления и муниципалитетов опубликовано около 3 тысяч памяток, посвященных вопросам финансовой грамотности.

Управлением активно продолжается практическая работа по повышению уровня финансовой грамотности граждан на всей территории Оренбургской области.

Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на Государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и многое другое.

Напоминаем, что в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека организован Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Он предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Телефон 8 800 555-49-43 (звонок бесплатный). 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.