Почему платье можно, а пижаму нет?
29.04.2023
Достаточно часто в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения, в которых потребители просят разъяснить какие швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат обмену, почему в магазине можно обменять платье или плащ, а нельзя нательную сорочку или пододеяльник, которые не подошли по размеру, фасону или цвету.
Разъясняем, что постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. В этот перечень среди прочих товаров включены швейные и трикотажные изделия (швейные и трикотажные изделия бельевые и изделия чулочно-носочные).
К одежде и изделиям первого слоя относятся изделия, имеющие непосредственный контакт с кожей человека, такие, как нательное и постельное белье, купальные изделия и чулочно-носочные изделия. К бельевым изделиям относится нательное, постельное и столовое белье. Корсетное изделие также является бельевым, поскольку надевается непосредственно на тело для формирования и подержания его отдельных частей.
Чулочно-носочное изделие – трикотажное изделие, надеваемое непосредственно на тело и покрывающее нижнюю часть туловища и (или) ноги, включая ступню.
Швейные и трикотажные изделия, не относящиеся к одежде – это постельное белье, предназначенное для создания необходимых гигиенических условий спального места.
В их число входят простыни, наволочки, пододеяльники, пеленки, простынки, в том числе, для новорожденных.
К одежде и изделиям второго слоя относятся изделия, имеющие ограниченный контакт с кожей человека, такие, как платья, блузки, сорочки, брюки, юбки, костюмы без подкладки, свитеры, джемперы, пуловеры, головные уборы (кроме летних), рукавицы, перчатки, варежки, чулочно-носочные изделия зимнего ассортимента и другие аналогичные изделия.
К одежде и изделиям третьего слоя относятся изделия, предназначенные для надевания поверх одежды второго слоя, такие, как пальто, полупальто, куртки, плащи, костюмы на подкладке и другие аналогичные изделия.
Потребитель вправе произвести обмен товаров надлежащего качества исключительно второго и третьего слоя одежды, перечисленные выше.
Однако, если потребителем приобретены бельевые и чулочно-носочные изделия с недостатками (дефект производственного характера: сброс петель, расхождение швов, прорубка и непрокрас полотна и др.), то он вправе в соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требовать у продавца замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной стоимости.
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на Государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 97