Наверх

Предостережение как мера профилактики нарушений

11.08.2022

Государственный контроль (надзор) в сфере защиты прав потребителей включает в себя не только принятие мер по выявлению и пресечению нарушений обязательных требований, но и по предупреждению (профилактике) нарушений.

Одной из таких мер является объявление контролируемому лицу предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в 1-м полугодии 2022 года контролируемым лицам объявлено 155 предостережений по вопросам защиты прав потребителей, в том числе в:

  • розничной торговле — 143,
  • связи и ЖКХ — по 3,
  • финансовой сфере — 2,
  • сфере бытового обслуживания, оказания платных медицинских услуг и прочих — по 1.

Как следует из практики, из-за обширности норм защиты прав потребителей хозяйствующие субъекты допускают нарушения ввиду неосведомленности о действующих требованиях законодательства.

В таком случае добросовестного участника хозяйственной деятельности достаточно проинформировать об обязательных требованиях. Предостережение преследует цель предупредить предпринимателя о необходимости соблюдения закона, а не привлечь его к административной ответственности.

В соответствии со статьей 45 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» предостережение объявляется в случае, если у контрольного (надзорного) органа имеются сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.

Указанные сведения могут содержаться:

  • в обращениях граждан и юридических лиц;
  • в информации СМИ;
  • в обращениях органов государственной власти (в т. ч. правоохранительных);
  • при непосредственном обнаружении должностным лицом Управления.

Контролируемое лицо вправе подать на предостережение возражение с приложением документов, подтверждающих обоснованность возражений. Срок рассмотрения возражений на предостережение — 20 рабочих дней. По результатам рассмотрения возражений контролируемому лицу направляется ответ об обоснованности или необоснованности предостережения и возражений. 

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.