Пресс-центр
Подведены итоги консультирования, приуроченного к Всемирному дню прав потребителей
12.04.2023
В рамках проведения тематического консультирования по вопросам защиты прав потребителей правовую помощь специалистов Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» получили 828 человек. Более 72 % обратившихся проконсультированы по телефонам горячей линии, 15,8 % граждан получили разъяснения по своим вопросам в письменном виде. Читать далее >>
Права потребителя в случае выявления недостатков в товаре, на который не установлен гарантийный срок
08.04.2023
Нередко потребители сталкиваются с ситуацией, когда после выявления недостатков в приобретенном товаре продавец отказывает в удовлетворении требований по их устранению или иных требований, предусмотренных Законом № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», ссылаясь на отсутствие гарантии на данный товар. Читать далее >>
На что обратить внимание при покупке автомобиля
06.04.2023
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения об использовании некоторыми автосалонами недобросовестных практик при продаже автомобилей в кредит. В большинстве из них описывается одинаковая схема, в результате которой потребитель, заключая невыгодный кредитный договор, приобретает автомобиль по завышенной цене и ненужные дополнительные услуги, страховки. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области приняло участие в первом акселераторе по созданию и развитию пляжных территорий
05.04.2023
Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области приняли участие в Акселерационной программе для субъектов предпринимательской и инвестиционной деятельности по созданию и развитию пляжных территорий Оренбургской области, результатом которой станет проработка проектных идей участников и формирование грантовой заявки на конкурсный отбор. Читать далее >>
В Оренбуржье зарегистрирован первый пострадавший от укуса клеща
03.04.2023
В Оренбургской области в медицинскую организацию по поводу присасывании клеща обратился первый пострадавший — житель г. Бузулука. На возбудителей клещевых инфекций лабораторно исследовано 7 клещей, снятых с людей, положительных находок не обнаружено. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области помогло взыскать с недобросовестного исполнителя юридических услуг более 500 тысяч рублей
03.04.2023
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилась потребитель с жалобой на недобросовестные действия ООО «Фемида-Сервис», единственным сотрудником которого является его директор. Из представленных документов установлено, что за юридические услуги по оформлению частного дома потребителем уплачено 160 тыс. руб., директору Общества выданы необходимые доверенности, переданы оригиналы правоустанавливающих документов на объект недвижимости. Однако на протяжении двух лет директор Общества так и не приступила к оказанию услуг, избегая встреч с потребителем. Читать далее >>
О защите прав потребителей услуг ЖКХ и участников долевого строительства жилья в 2022 году
31.03.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках полномочий продолжена работа по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг и участников долевого строительства жилья. Количество жалоб граждан, поступивших в Управление на сферу оказания коммунальных услуг в 2022 году, снизилось на треть и составило 306 обращений. Читать далее >>
Иск Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в защиту неопределенного круга потребителей удовлетворен
30.03.2023
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось в суд с иском о прекращении противоправных действий индивидуального предпринимателя Тургумбаевой И.В., которая допускала включение в публичный договор с потребителями условий, ущемляющих их права. Читать далее >>
О мониторинге за клещевыми инфекциями в Оренбургской области
29.03.2023
На первых проталинах уже можно встретить иксодовых клещей — переносчиков природноочаговых трансмиссивных инфекций. Наиболее опасные инфекции — клещевой вирусный энцефалит (КВЭ) и иксодовые клещевые боррелиозы (ИКБ, Лайм-боррелиоз). Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области с 3 марта 2023 г. проводится мониторинг за заболеваниями, передающимися при укусе клещей, обращаемостью населения в медицинские организации по поводу укусов, организацией и проведением противоклещевых (акарицидных) обработок территорий и вакцинацией против клещевого вирусного энцефалита. Читать далее >>
Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРИ
28.03.2023
На 12-й неделе 2023 года (с 20.03.2023 по 27.03.2023) в Оренбургской области отмечается снижение заболеваемости острыми респираторными инфекциями (далее — ОРИ) во всех возрастных группах. Превышение значений недельного эпидемического порога зарегистрировано среди лиц 15 лет и старше — 13,8 %. Читать далее >>
Встреча с посетителями Центра социального обслуживания г. Оренбурга
28.03.2023
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена встреча с посетителями Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Оренбургской области «Комплексного центра социального обслуживания населения» в Северном округе г. Оренбурга, темой которой стала защита прав потребителей. Поводом для проведения мероприятия послужило значимое событие — празднование Всемирного дня прав потребителей, который ежегодно отмечается во всём мире. Читать далее >>
Инфекционная заболеваемость в Оренбургской области за январь — февраль 2023 г.
27.03.2023
Эпидемиологическая обстановка в январе — феврале 2023 года в Оренбургской области оставалась стабильной. Отмечалось снижение заболеваемости гриппом и ОРИ, внебольничными пневмониями, новой коронавирусной инфекцией (COVID-19), острым вирусным гепатитом С, ВИЧ-инфекцией, сифилисом, энтеробиозом, описторхозом. Читать далее >>
Потребитель и закон. Информационная безопасность детей
26.03.2023
Информационная безопасность детей — состояние защищенности, при котором отсутствует риск, связанный с причинением информацией вреда здоровью, физическому, психическому, духовному, нравственному развитию. Как следует из ст. 5 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» — это информация Читать далее >>
О мониторинге качества и безопасности питьевой воды в Оренбургской области
22.03.2023
Каждый год 22 марта отмечается Всемирный день воды или Всемирный день водных ресурсов, призванный обратить внимание общественности на проблемы, связанные с охраной водных запасов. Обеспечение населения питьевой водой гарантированного качества и в достаточных количествах — одна из приоритетных проблем. Качественная питьевая вода и здоровье населения — понятия взаимосвязанные. По данным Всемирной организации здравоохранения около 90 % болезней человека вызывается употреблением некачественной воды или использованием неподготовленной воды в бытовых целях (душ, ванна, бассейн, мытье посуды, стирка белья и т. д.). Читать далее >>
Об эпидемиологической ситуации по гриппу и ОРИ
21.03.2023
На 11-й неделе 2023 года (с 13.03.2023 по 19.03.2023) в Оренбургской области отмечается рост заболеваемости острыми респираторными инфекциями (далее — ОРИ) во всех возрастных группах. Превышение значений недельного эпидемического порога по совокупному населению составило 23,8 %, среди лиц 15 лет и старше — 38,7 %. Читать далее >>