О работе общественной приемной за февраль 2023 года
12.03.2023
В феврале 2023 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 395 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 216, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 30,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 58,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 15,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 35,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 24;
- несоблюдения санитарного законодательства — 164, в т. ч.:
- на условия проживания — 63,
- качество пищевых продуктов — 23 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 15 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 13