Наверх

Потребителю присуждена двукратная стоимость автомобиля

12.10.2022

При участии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) Дзержинским районным судом г.Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску потребителя к автосервису о взыскании убытков.

В ходе рассмотрения дела установлено, что потребитель передал свой автомобиль индивидуальному предпринимателю для ремонта в автосервисе, расположенном в гаражном кооперативе. Через несколько дней в автосервисе произошел пожар, в результате которого автомобиль потребителя был фактически уничтожен.

Индивидуальный предприниматель отказался компенсировать убытки на условиях, предложенных потребителем, в связи с чем последний вынужден был обратиться за защитой своих прав в суд.

В соответствии со ст. 35 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Основываясь на указанных положениях Закона о ЗПП дано заключение по гражданскому делу, в котором Управление поддержало требования потребителя о компенсации причиненных ему убытков в полном объеме.

Решением суда в пользу потребителя присуждена двукратная стоимость автомобиля в размере 408 тыс. руб., компенсация морального вреда в размере 3 тыс. руб., штраф в размере 50 тыс. руб. и компенсация судебных расходов в размере 22 тыс. руб.

Управление как государственный орган, уполномоченный в области защиты прав потребителей, готово оказать потребителям помощь в судебной защите их прав.

Необходимую консультацию, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, можно получить в:

  • общественной приемной Управления (г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 8 (3532) 44-23-54),
  • Консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел. 8 (3532) 43-08-19).

С актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей можно ознакомиться на государственном информационном ресурсе в сети Интернет, где представлены образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и многое другое.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.