Наверх

Взаимодействие на постоянной основе

27.06.2022

В администрации г. Байконур состоялась первая очная встреча должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) с предпринимателями и жителями города. Начиная с этого года, Управление наделено полномочиями по защите прав потребителей на территории Байконура.

В мероприятии приняли участие заместитель руководителя управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области Андрей Ряховских, начальник отдела защиты прав потребителей управления Галина Слободскова, заместитель начальника Уравления Михаил Журавлёв, должностные лица администрации, предприниматели и активные байконурцы.

За круглым столом обсудили правовые вопросы предпринимательской деятельности и защиты прав потребителей.

«Работа наша строится таким образом, чтобы не допустить нарушения закона на потребительском рынке, разъяснить гражданскому обществу о соблюдении сторонами условий договоров. Приоритетными в работе являются мероприятия, направленные на обеспечение защиты прав потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: финансовых, страховых, туристских услуг, связи, торговли, в том числе Интернет и др., востребованность в которых подтвердил рост числа поступающих в адрес управления обращений, а также выраженные негативные явления в отдельных отраслях экономики», – рассказала Галина Слободскова.

Основная часть встречи была посвящена консультационной помощи бизнесменам и жителям города. Обращения потребителей касались нарушений прав в сфере розничной торговли, обмена или возврата, в том числе технически-сложных товаров, денежных средств за подарочные сертификаты.

Коммерсантов интересовали вопросы обязательной маркировки товаров, алгоритмы досудебных разбирательств с потребителями. В ходе диалога были определены направления для дальнейшего взаимодействия и сотрудничества органов власти с предпринимателями.

По всем заданным вопросам даны подробные ответы, разъяснены требования законодательства и способы защиты своих прав.

Просмотров: 2896