Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Об оказании помощи в судебной защите прав потребителей
12.12.2019
Для исполнения функций по оказанию помощи в судебной защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области наделено полномочиями по: обращению в суды с исковыми заявлениями в защиту неопределенного круга потребителей; вступлению по инициативе суда, участников гражданского дела в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей Читать далее >>
О покупке игрушек и новогодних украшений
11.12.2019
Новый год — праздник, когда мы с удовольствием украшаем свой дом различными декоративными вещицами, игрушками, гирляндами. Выбирая игрушки на елку, гирлянды и другие праздничные аксессуары для дома, необходимо задуматься не только о красоте изделий, но и об их безопасности. На что же следует обратить внимание при выборе новогодних украшений? Читать далее >>
Праздничные распродажи. Будьте внимательны!
11.12.2019
Как правило, перед наступлением новогодних праздников особенно возрастает потребность и желание приобрести что-то новое (обувь, одежду) и лучше всего на распродажах, которые любезно предлагают нам многие магазины. Будьте внимательны и бдительны при совершении таких покупок! Читать далее >>
Контроль за маркировкой изделий из меха
10.12.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Читать далее >>
Об обмене тонометра надлежащего качества
10.12.2019
В связи с увеличением числа обращений граждан с жалобами на отказ в обмене тонометров и другой медицинской техники Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет следующее. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Читать далее >>
Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит?
09.12.2019
Жизнь в долг — вполне обычное явление в современном мире, если подходить к получению и возврату кредита ответственно. Приведем несколько советов для того, чтобы помочь потребителям избежать кабальной сделки при оформлении кредита. Читать далее >>
О покупке игрушек и новогодних украшений
06.12.2019
Новый год — праздник, когда мы с удовольствием украшаем свой дом различными декоративными вещицами, игрушками, гирляндами. Выбирая игрушки на елку, гирлянды и другие праздничные аксессуары для дома, необходимо задуматься не только о красоте изделий, но и об их безопасности. Читать далее >>
Итоги проведения VI Всероссийской недели сбережений
04.12.2019
В рамках VI Всероссийской недели сбережений Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области были организованны лекционные и семинарские занятия, круглые столы, выездные дни, конкурсы для детей. Читать далее >>
В многофункциональных центрах Оренбургской области проводятся консультации потребителей и предпринимателей
03.12.2019
С целью консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области и Консультационным центром ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» организован прием на площадках МФЦ области. Читать далее >>
О старте Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и выборе новогодних подарков
02.12.2019
С 2 по 21 декабря Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» в городах и районах области организуют работу горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и выбору новогодних подарков. Читать далее >>