Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере ЖКХ?
20.06.2018
Обязанности управляющей компании (УК) по обслуживанию вверенного им жилья закреплены в договоре между УК и собственниками жилых помещений, а также в Жилищном, Гражданском кодексах РФ и других правовых актах. Если управляющей компанией явно нарушаются обязательства по содержанию дома, собственники помещений могут обратиться с жалобой в несколько инстанций. Читать далее >>
На турагента надейся, но сам не плошай
19.06.2018
В связи с ситуацией, связанной с прекращением деятельности Polar tour, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) рекомендует потребителям при планировании отдыха: ознакомиться с отзывами о турагенте и туроператоре в сети Интернет Читать далее >>
О результатах проведения встречи со студентами Колледжа делового администрирования, экономики и финансов
18.06.2018
В рамках Международного дня защиты детей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведена встреча со студентами Колледжа делового администрирования, экономики и финансов по вопросам защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию. Читать далее >>
Управление информирует о нарушениях при реализации ламповой продукции, выявленных в ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий
17.06.2018
Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведены контрольно-надзорные мероприятия в отношении ИП Гусевой В.Н., осуществляющей деятельность в Беляевском районе, с. Днепровка, в ходе которых обнаружены нарушения действующего законодательства. В реализации находились лампы накаливания 150 W (изготовитель: Кыргызстан), свободная реализация которых запрещена. Читать далее >>
Эксперимент по маркировке обувных товаров
16.06.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с 1 июня 2018 г. по 30 июня 2019 г. на территории Российской Федерации будет проводиться эксперимент по маркировке средствами идентификации обувных товаров (Постановление Правительства Российской Федерации от 30 мая 2018 г. № 620 «О проведении эксперимента по маркировке средствами идентификации обувных товаров на территории Российской Федерации»). Читать далее >>
Выбираем детские удерживающие устройства
15.06.2018
Перевозка детей в возрасте до 12 лет в транспортных средствах осуществляется с обязательным использованием детских удерживающих устройств, в соответствии с весом и ростом ребенка. При выборе детского удерживающего устройства потребитель должен обратить внимание на информацию о товаре, а также ознакомиться с сопроводительной документацией. Читать далее >>
Что такое микрофинансовая организация?
14.06.2018
В связи с актуальностью для потребителей вопросов о деятельности микрофинансовых организаций Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет. Микрофинансовая организация (далее — МФО) — это юридическое лицо, которое осуществляет микрофинансовую деятельность Читать далее >>
Информация о выездных днях
13.06.2018
В соответствии с планом основных организационных мероприятий на 2018 год Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области на территории ТК «Мебельград» (г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20б) проведен выездной приемный день для предпринимателей и потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Читать далее >>
Продажа с открытой выкладкой табачной продукции — нарушение закона
13.06.2018
Северо-Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведены выездные проверки торговых объектов Северного районного потребительского общества, расположенных в селах Пашкино и Каменногорское. Читать далее >>
Актуальные вопросы по финансовым услугам, поступившие на телефон горячей линии в марте 2018 года
11.06.2018
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в марте 2018 работала горячая линия по теме «Микрофинансовые организации». На телефон горячей линии обратилось 22 гражданина, поступило 1 письменное и 21 устное обращение. Читать далее >>