Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Знать права потребителя важно в любом возрасте
29.03.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, продолжая просветительскую работу в рамках Всемирного дня прав потребителей, не забывает о важности информационных мероприятий для пожилых людей, которые зачастую становятся жертвами неправомерных действий со стороны продавцов и исполнителей услуг. Читать далее >>
Осторожно! Скидки!
29.03.2018
Сегодня мы все чаще встречаем на витринах магазинов заманчивые надписи: «Весенняя распродажа!», «Полная ликвидация товара!», «Скидки 50 % 70 % 90 %! Только сегодня!» и т. п. В связи с этим Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет Читать далее >>
О работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по защите прав потребителей-участников долевого строительства в 2017 году
29.03.2018
По вопросам нарушения прав при участии в долевом строительстве жилья застройщиками: ООО «Яицкий причал», ООО «УПСК», ООО «ГрадоСтрой», ОАО «Управление капитального строительства», ООО «Оренбургская бетонная компания», ООО «СтройСити 56», ООО «Диалог-Трейд», ООО «БазисТехноКомплект», ООО УИК «Ваш Дом» поступило 12 обращений граждан. Читать далее >>
Выездной день в рабочем коллективе
28.03.2018
В рамках проведения мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, целью которых является повышение правовой и финансовой грамотности граждан и воспитание потребительской культуры, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена встреча с рабочим коллективом ООО «Формула сна» г. Оренбурга. Читать далее >>
Управление продолжает просветительскую работу с молодежью
27.03.2018
В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведен выездной день в Оренбургском филиале «Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики». Читать далее >>
О проведении горячей линии
26.03.2018
В целях консультирования потребителей об их правах в сфере приобретения финансовых услуг и способах защиты от недобросовестных действий финансовых организаций Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) с 26 по 30 марта 2018 года проводит горячую линию по теме «Услуги страхования при заключении кредитного договора (договора займа)». Читать далее >>
О результатах контрольно-надзорных мероприятий и защите прав потребителей бытовых услуг населения в 2017 году
23.03.2018
Бытовое обслуживание населения — отрасль экономики, состоящая из предприятий различных организационно-правовых форм собственности и индивидуальных предпринимателей, занимающихся оказанием бытовых услуг (выполнением работ). Бытовая услуга — услуга, связанная с удовлетворением конкретной бытовой потребности индивидуального клиента (заказчика) или группы клиентов. Читать далее >>
Продолжает работа горячая линия по актуальным вопросам торговли дистанционным способом
22.03.2018
В учреждениях Роспотребнадзора Оренбургской области в рамках Всемирного дня прав потребителей, который в 2018 году проходит под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», организована горячая линия по защите прав потребителей. Читать далее >>
Судом удовлетворен иск Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области к ООО «КСК-Мебель»
22.03.2018
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в порядке ст. 46 Гражданского процессуального кодекса РФ подан иск в защиту прав конкретного потребителя. Поводом для обращения в суд послужило невыполнение исполнителем обязательств по доставке и передаче предварительно оплаченной кухонной мебели в установленный договором срок. Читать далее >>
Вниманию потребителей: электронные сервисы для потребителей
21.03.2018
В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который пройдет под лозунгом Making digital marketplaces fairer — «Сделаем цифровые рынки более честными» — Роспотребнадзор подготовил информацию о наиболее востребованных потребительских ресурсах. Читать далее >>