Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Итоги федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей образовательных услуг за 2017 год
05.02.2018
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению (детские сады, средние, высшие учебные заведения, организации дополнительного профессионального образования), проведено 79 проверок. Читать далее >>
Будущим зрителям чемпионата мира по футболу 2018
05.02.2018
В период с 14 июня по 15 июля 2018 года в 11 российских городах будут проходить матчи чемпионата мира по футболу. Необходимыми условиями посещения матчей является наличие билета и персонифицированной карты зрителя (паспорт болельщика). Читать далее >>
Порядок оказания услуг легковыми такси
03.02.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что услуги по перевозке пассажиров легковыми такси оказываются в соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 Читать далее >>
О результатах деятельности Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по повышению уровня финансовой грамотности населения
01.02.2018
В 2017 году продолжены мероприятия по повышению уровня финансовой грамотности населения области. В рамках Всемирного дня прав потребителей, Всероссийской недели финансовой грамотности для детей и молодежи — 2017, Четвертой Всероссийской недели сбережений проведено более двухсот семинаров Читать далее >>
О результатах надзора в сфере оборота товаров легкой промышленности
31.01.2018
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, во исполнение поручения Президента Российской Федерации о принятии дополнительных мер по пресечению незаконного ввоза, производства и оборота на территории Российской Федерации продукции легкой промышленности, провело внеплановые проверки хозяйствующих субъектов, осуществляющих оборот продукции легкой промышленности. Читать далее >>
Продавец добровольно удовлетворил требование потребителя о возврате денег
30.01.2018
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило обращение жительницы г. Оренбурга на нарушение ее прав в части продажи некачественной обуви, приобретенной в одном из магазинов города Оренбурга. Читать далее >>
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области подведены итоги работы по защите прав потребителей финансовых услуг в 2017 году
29.01.2018
Число обращений в сфере оказания финансовых услуг, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление), по сравнению с прошлым годом практически не изменилось. Граждан по-прежнему волновали вопросы: навязывания страховки при заключении кредитного договора Читать далее >>
В Оренбургской области принят закон, направленный на защиту прав участников долевого строительства
28.01.2018
С 1 января 2018 года вступило в силу Постановление Законодательного собрания Оренбургской области № 751 от 20.12.2017 г., которым принят Закон Оренбургской области «О защите прав участников долевого строительства многоквартирных домов, расположенных на территории Оренбургской области» (далее — Закон). Читать далее >>
Более 100 человек обратились на горячую линию по качеству и безопасности продуктов питания
27.01.2018
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги работы горячей линии по вопросам приобретения некачественных продовольственных товаров, ненадлежащего исполнения услуг предприятиями общественного питания. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает осуществлять контроль за реализацией меховых изделий
26.01.2018
На территории Оренбургской области проведены проверочные мероприятия в отношении 31 субъекта предпринимательской деятельности, реализующего изделия из натурального меха, том числе в городах Оренбурге, Орске, Бузулуке, Бугуруслане, Соль-Илецке и др. Читать далее >>