Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Внимание! Солярий!
02.01.2018
В настоящее время услуга загара в солярии очень популярна среди других услуг парикмахерских и салонов красоты. Существует мнение, что моду на загар во всём мире еще в 20-е годы прошлого столетия ввела Коко Шанель, впервые выпустив на подиум смуглых моделей. И до сих пор как на подиумах, так и в журналах мы видим женщин с красивым бронзовым оттенком кожи. Читать далее >>
О работе горячей линии по качеству и безопасности продуктов питания
29.12.2017
В целях обеспечения стабильной санитарно-эпидемиологической обстановки на территории региона в период новогодних праздников в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» организована работа горячей линии Читать далее >>
Советы потребителям. Претензионный порядок рассмотрения споров
29.12.2017
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) разъясняет порядок действий при приобретении товара (работы, услуги) ненадлежащего качества. В первую очередь советуем обратиться к тому хозяйствующему субъекту, у которого приобретался товар (работа, услуга), желательно с письменным заявлением (лично, почтой, электронным сообщением и др.). Читать далее >>
Отдых за границей: правильное содержание договора о туристических услугах
29.12.2017
В преддверии новогодних праздников и школьных каникул многие задумываются о поездках и путешествиях. Чтобы не испортить себе и близким столь прекрасные праздники, нужно быть очень внимательными при выборе оператора туристических услуг. Не стоит забывать о том, что всегда легче предотвратить нарушение прав, чем потом долго добиваться их восстановления. Читать далее >>
Рекомендации по выбору безопасной пиротехники
27.12.2017
Правила обращения пиротехнических изделий регулируются Техническим регламентом Таможенного союза 006/2011 «О безопасности пиротехнических изделий» (далее — ТР ТС 006/2011). За покупкой следует отправиться в специализированный магазин или в крупный супермаркет, который будет иметь отдел с соответствующей продукцией. Читать далее >>
Консультации для потребителей. Теперь и в МФЦ
26.12.2017
Как важна правильная и пошаговая консультация юриста в разрешении спорных ситуаций? От консультации зависит ход дальнейших действий. Именно поэтому при консультировании граждан по вопросам зашиты прав потребителей специалисты Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» учитывают все возможные изменения в законодательстве Читать далее >>
Надежный источник информации о правах потребителей и способах их защиты
24.12.2017
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что, во исполнение статьи 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (zpp.rospotrebnadzor.ru) сформирован государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей. Читать далее >>
Праздничные распродажи. Будьте внимательны!
23.12.2017
Перед наступлением новогодних праздников возрастает потребность и желание приобрести что-то новое (обувь, одежду) и лучше всего на распродажах, которые любезно предлагают многие магазины. Читать далее >>
О защите прав потребителей при сбое кассового оборудования
21.12.2017
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи со сбоем кассового оборудования в ряде предприятий торговли на территории Российской Федерации сообщает следующее. Читать далее >>
Об актуальных вопросах ЖКХ
21.12.2017
Удельный вес жалоб на сферу ЖКХ традиционно занимает второе место в общей структуре обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление). В связи с большим интересом граждан Управление информирует о разъяснениях по актуальным вопросам в сфере ЖКХ Читать далее >>