Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
О контроле за приостановлением реализации непищевой спиртосодержащей продукции по состоянию на 06.01.2017 г.
06.01.2017
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжается обследование объектов, реализующих непищевую спиртсодержащую продукцию. На 06.01.2017 проверено 333 объекта, нарушения обнаружены на 49. Составлено 42 протокола в отношении юридических и должностных лиц. Читать далее >>
О контроле за приостановлением реализации непищевой спиртосодержащей продукции по состоянию на 03.01.2017 г.
03.01.2017
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжается обследование объектов, реализующих непищевую спиртсодержащую продукцию. На 03.01.2017 проверен 261 объект, нарушения обнаружены на 46 (отсутствие сопроводительной документации, ценников, ненадлежащая маркировка). Составлено 38 протоколов в отношении юридических и должностных лиц. Читать далее >>
О порядке предъявления претензий потребителями
01.01.2017
В связи с многочисленными обращениями граждан по вопросам, касающимся порядка предъявления претензий вследствие нарушения прав потребителей, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что досудебная письменная претензия к продавцу (исполнителю), как правило, не является обязательным требованием Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП). Потребитель вправе сразу обратиться в суд. Читать далее >>
О контроле за приостановлением реализации непищевой спиртосодержащей продукции по состоянию на 30.12.2016 г.
30.12.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) продолжается обследование объектов, реализующих непищевую спиртсодержащую продукцию. Читать далее >>
Покупаем елочные украшения
30.12.2016
Выбирая покупки для украшения елки в преддверии Нового года, Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует обратить внимание на нижеследующее. Елочные игрушки не подлежат ни обязательной сертификации, ни декларированию. Они изготавливаются из стекла, пластмассы, бумаги, картона, фарфора и др. Читать далее >>
О правах пассажиров в случае задержки авиарейсов
29.12.2016
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителенй и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф Читать далее >>
Открыта горячая линия для приема информации о фактах незаконной реализации спиртосодержащей продукции
29.12.2016
Во исполнение Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации № 195 от 23.12.2016 «О приостановлении розничной торговли непищевой спиртосодержащей продукцией» в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области организована горячая линия для приема информации от граждан о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей непищевой и пищевой продукции. Читать далее >>
Важная информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей!
26.12.2016
Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации принято постановление от 23.12.2016 № 195 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией». В соответствии с постановлением юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо приостановить на срок 30 суток розничную торговлю спиртосодержащей непищевой продукцией Читать далее >>
Продажа новогодних подарков
26.12.2016
Наступающий Новый год для малышей — это всегда ожидание и исполнение заветных желаний. Они ждут неожиданных сюрпризов под елкой от Деда Мороза и, уж конечно, подарки из кондитерских сладостей и экзотических фруктов. Подарки в этот праздник должны не только иметь красочную и празднично оформленную упаковку, но быть прежде всего качественными и безопасными для здоровья ребенка. Читать далее >>
О выявленных нарушениях в сфере оказания платных медицинских услуг ООО «Дента»
26.12.2016
При проведении плановой проверки в отношении хозяйствующего субъекта ООО «Дента» (г. Сорочинск) выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей. В договорах на оказание платных медицинских услуг, заключенных с потребителями, отсутствует необходимая и достоверная информация Читать далее >>