Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Подписан закон, направленный на повышение правовой защиты граждан-дольщиков
26.08.2016
Федеральным законом от 03.07.2016 N 304-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости…» (далее — Закон) вводятся положения, направленные на защиту участников долевого строительства. Читать далее >>
«Много мебели» доставляет много проблем потребителям
24.08.2016
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжают поступать обращения граждан на нарушение сроков передачи мебели. За 1-е полугодие 2016 года поступило 15 письменных обращений по поводу нарушения сроков передачи предварительно оплаченной мебели ИП Пакониной Н.С., осуществляющей свою деятельность в магазинах «Много мебели». Читать далее >>
Дело о ремонте сотового телефона
23.08.2016
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) по инициативе Дзержинского мирового суда г. Оренбурга вступило в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителя, который предъявил исковые требования к сервисному центру «Гарант», принадлежащему индивидуальному предпринимателю Ахмадуллину М.Г. (г. Оренбург), в части невыполнения договорных обязательств по ремонту сотового телефона. Читать далее >>
О результатах внеплановой проверки в отношении ООО «К»
19.08.2016
Специалистами Северо-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении проверки в отношении ООО «К» (далее — Общество) установлен факт введения в заблуждение потребителей относительно потребительских свойств и качества товара. Читать далее >>
О результатах государственного контроля в области энергосбережения
18.08.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в первом полугодии 2016 года проведены проверки в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию ламповой продукции и иного товара, которые должны содержать информацию о классе энергетической эффективности. Читать далее >>
Шуба без чипа вне закона
16.08.2016
С 12 августа 2016 года маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Читать далее >>
О результатах контроля за соблюдением прав граждан в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности
15.08.2016
В 1-м полугодии 2016 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам заключения договоров ОСАГО поступило 20 обращений, поводами для которых явились: Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в июле 2016 года
14.08.2016
В июле 2016 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 471 обращение от жителей области. Читать далее >>
Потребитель и закон: обзор судебных решений
12.08.2016
Одной из форм участия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в судах в целях защиты прав потребителей является подача исковых заявлений в защиту конкретных потребителей. Читать далее >>
Памятка потребителям: услуги внутреннего туризма
11.08.2016
По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека тем, кто предпочитает внутренний туризм, нужно быть не менее внимательными при выборе туристского продукта, чем людям, отдыхающим за границей. Читать далее >>