Top.Mail.Ru
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области - Защита прав потребителей

Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


Игрушки без маркировки конфискованы

18.11.2016

Специалистами Центрального территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой выездной проверки в отношении АО «Тандер» в магазине «Магнит Косметик» с. Октябрьское выявлены нарушения требований ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Читать далее >>


Результаты рассмотрения обращений граждан на нарушения законодательства при реализации табачных изделий

17.11.2016

В сентябре 2016 года в Управление поступили 3 обращения граждан областного центра на нарушения хозяйственными субъектами законодательства Российской Федерации в части розничной продажи табачных изделий посредством выкладки и демонстрации. При проведении контрольно-надзорных мероприятий в отношении указанных индивидуальных предпринимателей в двух случаях изложенные в обращениях факты подтвердились. Читать далее >>


Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области защитило права потребителя

15.11.2016

В Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (г. Кувандык) обратилась гражданка по поводу нарушения ее прав исполнителем услуг ООО «Ремжилсервис» в части некачественно оказанной услуги (замыкание электросети), в результате чего стиральная машина вышла из строя. Читать далее >>


Изменения в законодательстве: разъяснения для бизнеса

12.11.2016

Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области приняли участие в зональном совещании по «Государственное регулирование торговой деятельности». Читать далее >>


О новых правилах реализации меховых изделий

11.11.2016

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в связи с вступлением в силу Постановления Правительства Российской Федерации от 12.10.2016 № 1034 «О внесении изменений в Правила реализации пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками (далее — КиЗ) по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха» (далее — Правила) информирует. Читать далее >>


О работе горячей линии Управления в октябре 2016 года

11.11.2016

В октябре 2016 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 465 обращений от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 176 обращений (38 %); некачественное оказание услуг — 121 обращение (26 %) Читать далее >>


Итоги надзора Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по защите прав потребителей при оказании медицинских услуг

11.11.2016

В период с января по сентябрь 2016 года проведено 65 проверок, нарушения законодательства о защите прав потребителей установлены более чем в 50 % проверок, выявлено 210 нарушений нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность исполнителей платных медицинских услуг. Читать далее >>


10 ноября — Всемирный день качества

10.11.2016

Проблема качества — одна из приоритетных проблем в современном обществе. Качество продуктов питания, предметов одежды, быта, оказываемых услуг определяет в целом качество жизни человека и, следовательно, его физическое здоровье, психологический комфорт, благоприятную окружающую среду. Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, привлечение внимания общественности к данному вопросу. Читать далее >>


Подведены итоги федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей образовательных услуг за 9 месяцев 2016 года

09.11.2016

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению, проведено 80 проверок. Нарушения законодательства о защите прав потребителей установлены более чем в 50 % учреждений, выявлено 182 нарушения нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность исполнителей платных образовательных услуг. Читать далее >>


Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области защитило права потребителя в суде

02.11.2016

Специалистами Юго-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было рассмотрено заявление потребителя, который обратился с заявлением на незаконные действия индивидуального предпринимателя И.М. Исаева по возврату денежной суммы за приобретенный некачественный товар. Читать далее >>