Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Шуба без чипа вне закона
16.08.2016
С 12 августа 2016 года маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Читать далее >>
О результатах контроля за соблюдением прав граждан в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности
15.08.2016
В 1-м полугодии 2016 года в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам заключения договоров ОСАГО поступило 20 обращений, поводами для которых явились: Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в июле 2016 года
14.08.2016
В июле 2016 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 471 обращение от жителей области. Читать далее >>
Потребитель и закон: обзор судебных решений
12.08.2016
Одной из форм участия Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в судах в целях защиты прав потребителей является подача исковых заявлений в защиту конкретных потребителей. Читать далее >>
Памятка потребителям: услуги внутреннего туризма
11.08.2016
По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека тем, кто предпочитает внутренний туризм, нужно быть не менее внимательными при выборе туристского продукта, чем людям, отдыхающим за границей. Читать далее >>
Можно ли приносить в кинотеатр свою еду?
11.08.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области на основании обращений граждан по поводу запрета сотрудниками кинотеатра «Киноcити» в доступе зрителей в кинозал из-за наличия у них продуктов питания, приобретенных за пределами кинотеатра, проведена проверка в отношении ООО «Киноcити». Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области проводит горячую линию для потребителей
10.08.2016
Управление информирует, что 11 августа 2016 г. с 10 до 17 часов проводится горячая линия на тему оказания туристских услуг и защиты прав авиапассажиров, в том числе в связи с ситуацией в Турецкой Республике. Читать далее >>
О работе по обеспечению защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
09.08.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в первом полугодии 2016 года проведено 34 проверки хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность в сфере жилищно-коммунальных услуг, выявлено 78 нарушений действующего законодательства, что составило 2,3 нарушения на 1 проверку. Читать далее >>
Суд обязал автосалон выдать потребителю паспорт транспортного средства на автомобиль
08.08.2016
В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратился гражданин с просьбой подготовить исковое заявление от имени Управления и выступить в суде с целью защиты его прав. Читать далее >>
О работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по защите прав потребителей — участников долевого строительства в первом полугодии 2016 года
07.08.2016
Количество поступающих в Управление обращений от участников долевого строительства из года в год не снижается. Суть жалоб сводится к нарушениям строительными компаниями сроков ввода жилых домов в эксплуатацию (ООО «ИСК «Оренбургстрой»; ООО «УИК «Ваш дом»; ООО «СтройСити56»; ООО «Риверсайд») и передаче квартир гражданам с недостатками (ООО «УСК»; ЖСК «СтройДомИнвест», ООО «Модуль»). Читать далее >>