Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


Перевозчик нарушил право пассажиров на информацию о маршруте

04.03.2016

По результатам проверки, проведенной специалистами Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ВТО) в отношении ИП Архипова А.А., — перевозчика по маршруту «Гай-Оренбург», выявлены нарушения п.п.32,33,37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Читать далее >>


О проведении тематических горячих линий

04.03.2016

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей в Управлении организованы тематические горячие линии по отдельным сферам продажи товаров и оказания услуг. Читать далее >>


Фрукты без документов — штраф с конфискацией

03.03.2016

Специалистами Юго-Западного территориального отдела Управления (далее — ЮЗТО) при проведении внеплановой проверки в отношении индивидуального предпринимателя Бикташевой Е.И. (магазин «Наш», с. Илек, Илекского района) обнаружено 80 кг фруктов без надлежащей маркировки, отсутствовали документы, подтверждающие соответствие фруктов (яблоки, виноград, гранат, нектарин) требованиям технических регламентов Таможенного союза. Читать далее >>


О повышении потребительской грамотности обучающейся молодежи

02.03.2016

В рамках Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проводятся лекции, факультативные занятия, практикумы для учащихся средних общеобразовательных школ, студентов средних и высших учебных заведений по повышению потребительской грамотности молодежи. Читать далее >>


71% реализуемой ламповой продукции не соответствует требованиям законодательства

02.03.2016

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в 2015 году проведено 28 проверок в отношении хозяйствующих субъектов, реализующих ламповую продукцию. Читать далее >>


Об участии в бизнес-форуме «Город — бизнесу, бизнес — городу»

01.03.2016

25 февраля 2016 года Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области принимало участие в бизнес-форуме «Город-бизнесу, бизнес-городу». Читать далее >>


Об усилении контроля качества питьевой воды в период паводка

29.02.2016

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует, что с 15 февраля 2016 года на территории Оренбургской области вступило в силу Постановление Главного государственного санитарного врача по Оренбургской области от 15.02.2016 № 1 Читать далее >>


Что должна рассказать квитанция?

29.02.2016

Большинство граждан из квитанций на оплату коммунальных услуг получают информацию не только о сумме платежей за конкретный месяц, но и сведения о видах услуг, их количестве и объемах потребления. Читать далее >>


Советы потребителям при покупке продовольственных товаров

27.02.2016

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует потребителей о том, что при покупке продовольственных товаров необходимо уделять внимание информации на потребительской упаковке, которая в соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТСТР 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» должна содержать следующие сведения Читать далее >>


О рассмотрении обращений граждан и превентивной работе по предупреждению нарушений

25.02.2016

В 2015 году в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 6036 обращений, что на 1,6% больше, чем в 2014 году, рассмотрено 6032 обращения, что составляет 99,9%. Читать далее >>