Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Если вас затопили соседи
26.05.2016
Многие из нас живут в многоквартирных домах, поэтому не исключено, что однажды квартиру может затопить либо по вине соседей, либо по вине жилищной организации. Главное — вам причинен ущерб и его необходимо возместить. Читать далее >>
О безопасности детских товаров можно узнать по телефону
24.05.2016
В связи с проведением 1 июня 2016 года Международного дня защиты детей в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) с 20 мая по 5 июня 2016 года организованы горячие линии по вопросам качества и безопасности детских товаров. Читать далее >>
Работа по защите прав потребителей, приобретающих товары дистанционном способом
22.05.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2015 году проведено 3 проверки в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу товаров дистанционным способом. Удельный вес проверок в данной сфере составил 0,3 % от числа проверок розничной торговли и 1,1 % — торговли непродовольственными товарами. В структуре проведенных проверок 33,3 % — плановые и 66,6 % — внеплановые. Читать далее >>
В Оренбурге обсудили обеспечение интересов граждан в сфере кредитования
20.05.2016
В Оренбурге состоялось заседание рабочей группы по вопросам развития банковского сектора и сектора некредитных финансовых организаций Оренбургской области на площадке Отделения по Оренбургской области Уральского главного управления Банка России. Читать далее >>
Сигареты в шаге от школы — вне закона
20.05.2016
В Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЗТО) поступило обращение гражданина о реализации табачных изделий вблизи от МОБУ «Каменносарминская основная общеобразовательная школа». Читать далее >>
О защите потребителей в суде
19.05.2016
Северо-Западный ТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области защитил права потребителя в суде путем подачи искового заявления в защиту интересов гр. Л., который обратился в Северо-Западный территориальный отдел Управления с письменным заявлением. Читать далее >>
Об участии в совещании по вопросам развития рынка страхования
17.05.2016
В Оренбурге состоялось совещание «Актуальные вопросы развития рынка страхования Оренбургской области». В мероприятии приняли участие специалисты Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) представители центрального аппарата Банка России Читать далее >>
Управление защитило права потребителя в суде
17.05.2016
Гражданка Ч. обратилась в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области с просьбой выступить в суде в качестве процессуального истца в защиту её прав (конкретного потребителя). Читать далее >>
Внесены изменения в Закон «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и последствий потребления табака»
16.05.2016
С 1 июля 2016 года вступает в силу Федеральный закон от 26.04.2016 № 115-ФЗ «О внесении изменения в статью 19 Федерального закона «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», устанавливающий дополнительные ограничения торговли табачной продукцией и табачными изделиями. Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в апреле 2016 года
13.05.2016
В марте 2016 года по горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 418 обращений от жителей области. Читать далее >>