Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Итоги деятельности по осуществлению государственного надзора в области защиты прав потребителей
14.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) при проведении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в 2015 году приоритетными оставались мероприятия, направленные на обеспечение защиты законных прав и интересов потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: в сфере оказания финансовых, в том числе страховых, медицинских, туристских услуг, услуг связи, торговли дистанционным способом. Читать далее >>
Продавец наказан за реализацию алкогольной продукции без документов
11.03.2016
Юго-Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮВТО) совместно с прокуратурой Советского района г. Орска проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Ника-3» (г. Орск), в ходе которой выявлены нарушения Читать далее >>
О новом государственном информационном портале для потребителей
11.03.2016
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемый 15 марта, начал свою работу новый государственный информационный ресурс: zpp.rospotrebnadzor.ru. Он создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав. Читать далее >>
В Оренбуржье проходят мероприятия, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей
10.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, проводится ряд мероприятий. В 2016 году он проходит под девизом «Исключить антибиотики из меню». Читать далее >>
Роспотребнадзор по Оренбургской области подвел итоги работы по защите прав потребителей мебели и строительных материалов
10.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2015 году проведено 14 проверок в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу мебели и строительных материалов. Читать далее >>
О защите прав покупателей интернет-магазина в суде
09.03.2016
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) разъясняет, что актуальным этапом развития потребительских отношений является вовлечение в торговый оборот покупателей посредством каталогов, телемагазинов, сети Интернет и т.д. Читать далее >>
Перевозчик нарушил право пассажиров на информацию о маршруте
04.03.2016
По результатам проверки, проведенной специалистами Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ВТО) в отношении ИП Архипова А.А., — перевозчика по маршруту «Гай-Оренбург», выявлены нарушения п.п.32,33,37 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом Читать далее >>
О проведении тематических горячих линий
04.03.2016
В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей в Управлении организованы тематические горячие линии по отдельным сферам продажи товаров и оказания услуг. Читать далее >>
Фрукты без документов — штраф с конфискацией
03.03.2016
Специалистами Юго-Западного территориального отдела Управления (далее — ЮЗТО) при проведении внеплановой проверки в отношении индивидуального предпринимателя Бикташевой Е.И. (магазин «Наш», с. Илек, Илекского района) обнаружено 80 кг фруктов без надлежащей маркировки, отсутствовали документы, подтверждающие соответствие фруктов (яблоки, виноград, гранат, нектарин) требованиям технических регламентов Таможенного союза. Читать далее >>
О повышении потребительской грамотности обучающейся молодежи
02.03.2016
В рамках Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проводятся лекции, факультативные занятия, практикумы для учащихся средних общеобразовательных школ, студентов средних и высших учебных заведений по повышению потребительской грамотности молодежи. Читать далее >>