Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
О встрече руководителя Управления с президентом ТПП области
11.12.2015
9 декабря 2015 года состоялась встреча руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Н.Е. Вяльциной с президентом Торгово-промышленной палаты Оренбургской области О.Н. Авдеевым. Читать далее >>
Роспотребнадзор принял участие в конференции «Лиги Ломбардов»
10.12.2015
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) приняло участие в конференции, проводимой некоммерческой организацией «Некоммерческое партнерство «Лига ломбардов Поволжья». Читать далее >>
О разъяснении потребительской грамотности
08.12.2015
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области в ФКПОУ «Оренбургский государственный экономический колледж-интернат» Министерства труда и социальной защиты населения Российской Федерации провело открытую лекцию на тему «Защита прав потребителей». Читать далее >>
Автошкола включала в договор условия, ущемляющие права потребителей
07.12.2015
Южным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена плановая проверка в отношении негосударственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования Медногорская автомобильная школа регионального отделения ДОСААФ России Оренбургской области. Читать далее >>
Информация для потребителей туристских услуг в связи с ситуацией в Турецкой Республике
27.11.2015
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (Управление) в связи с ситуацией в Турецкой Республике (Турции) сообщает, что по вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться: на горячую линию Управления по телефону 8 (3532) 44-23-54 (в рабочие дни с 10:00 до 17:00). Читать далее >>
О договоре банковского вклада
25.11.2015
Банковский вклад — это деньги, временно переданные банку под проценты. Вклады бывают срочными и до востребования. Вклад до востребования (текущий счет) похож на камеру хранения: заметного дохода не принесет, зато деньги можно в любой момент забрать назад или перечислить на любую цель, какая вас интересует. Читать далее >>
О результатах выездного дня приема предпринимателей и граждан по вопросам защиты прав потребителей
24.11.2015
В ноябре 2015 Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведен выездной день приема граждан и предпринимателей, осуществляющих деятельность на рынке «Петровский» (г. Оренбург, ул. Лесозащитная, д. 18/1) по вопросам соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров. Читать далее >>
Права авиапассажиров в результате задержек авиарейсов
21.11.2015
Погодные условия предугадать невозможно. Нередко плохие метеоусловия становятся причиной задержки авиарейсов. Что в этом случае делать потребителю? Перевозчик в одинаковой степени несет перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса. Читать далее >>
Нужна ли справка в бассейн?
19.11.2015
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области с целью проверки информации о нарушении прав потребителей (требовании справки о состоянии здоровья от дерматолога, терапевта), содержащейся в обращении гражданина Ш., проведена внеплановая проверка в отношении Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет» (структурное подразделение учебно-спортивный комплекс «Пингвин»). Читать далее >>
Дополнительные услуги при потребительском кредитовании
16.11.2015
В последнее время все чаще кредитные договоры сопровождаются оказанием банком целого комплекса дополнительных услуг, за которые приходится платить. Одна из самых нелюбимых заемщиками дополнительных услуг — страховка. Однако ссылка на то, что это обязательное условие кредитования — миф. Читать далее >>