Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Особенности заключения договора автокредитования
26.09.2015
Автокредит — это один из видов потребительских кредитов, когда гражданин приобретает автомобиль на денежные средства, предоставленные финансовой организацией на условиях, предусмотренных договором. В соответствии с Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее — Закон) в перечень прав потребителей, закрепленных Законом, включено право Читать далее >>
Страхование кредита — необязательная услуга
23.09.2015
В последнее время банки стали предлагать страхование ваших обязательств по кредиту или собственную жизнь и здоровье. Обращаем ваше внимание — это необязательная услуга. Страхование снижает ваш риск невозврата кредита, и к выбору относиться нужно ответственно, как и к самому кредиту. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора продолжает контроль за соблюдением Федерального закона № 15 от 23.02.2013
21.09.2015
При проведении Северо-Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области внеплановой проверки индивидуального предпринимателя (ИП) Нефедовой Е.Н. (г. Бугуруслан) выявлены нарушения требований Федерального закона № 15 от 23.02.2013 «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Читать далее >>
Покупайся рыбка свежая и полезная
19.09.2015
Значение рыбы и рыбных продуктов как источника полноценного животного белка очень велико. В мясе рыбы содержатся вещества, необходимые для поддержания жизнедеятельности человека, поэтому она с незапамятных времен является ценным продуктом. Читать далее >>
Агентство предлагает работу. Рекомендации потребителю
17.09.2015
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Управление) поступают обращения граждан с нареканиями на работу агентств по трудоустройству и качество услуг. При заключении с агентствами договора об оказании услуг по предоставлению сведений о вакансиях на рынке труда граждане сталкиваются с недостоверной информацией. Читать далее >>
Как защитить детей от опасной информации
16.09.2015
С 2012 года на территории Российской Федерации действует закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (далее — Закон), который направлен на предупреждение травмирующего воздействия негативной информации на неокрепшую психику ребенка и формирования у него порочных наклонностей. Читать далее >>
Продукты в магазине «Лаваш»: дата изготовления неизвестна, срок годности истек
10.09.2015
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области по обращению жительницы Оренбурга по факту нарушения ее прав проведена внеплановая выездная проверка магазина «Лаваш», принадлежащем ООО «Золотой колос». В ходе проверки информация, указанная потребителем в обращении, подтвердилась. Читать далее >>
О безопасности игрушек
09.09.2015
Несмотря на то, что прилавки детских магазинов заполнены самыми разнообразными игрушками для детей, сделать правильный и разумный выбор для своего ребенка непросто. При покупке игрушек особое внимание необходимо уделять их безопасности. Требования к безопасности игрушек изложены в соответствующем Техническом регламенте Таможенного союза «О безопасности игрушек» ТР ТС 008/2011, который действует с 1 июля 2012 года. Читать далее >>
Агентство «Инфинити» нарушает права потребителя
09.09.2015
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилась потребитель с жалобой на нарушение ее прав агентством недвижимости «Инфинити» (г. Оренбург). При заключении договора на оказание информационно-справочного обслуживания индивидуальный предприниматель (ИП) Попова М.П. заверила клиента о помощи в подборе жилого помещения Читать далее >>
Несоблюдение требований технических регламентов ЗАО «Тандер»
07.09.2015
18 августа 2015 года специалистами Юго-Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена внеплановая выездная проверка в отношении Закрытого акционерного общества «Тандер» (Орский филиал ЗАО «Тандер»), магазин «Магнит» по адресу: г. Орск, пр. Мира, д. 15г. Читать далее >>