Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Оформление искового заявления в суд к исполнителю коммунальных услуг
05.09.2015
Свет, холодная, горячая вода, водоотведение, тепло создают благоприятные условия для проживания. Иногда комфорт сменяется дискомфортом по причине коммунальной услуги ненадлежащего качества. В подобных случаях действующее законодательство предоставляет право потребителям требовать от исполнителя коммунальных услуг Читать далее >>
Роспотребнадзор на страже интересов потребителей
04.09.2015
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило обращение потребителя по поводу нарушения сроков исполнения обязательств Обществом с ограниченной ответственностью «Лотос» по договору поставки предварительно оплаченных керамзитобетонных блоков. Читать далее >>
Мужская одежда без маркировки не должна попадать на прилавки
03.09.2015
При проведении Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области плановой проверки индивидуального предпринимателя Елсукова В.Р. (г. Абдулино) выявлены нарушения требований технического регламента Таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>
Финансовый букварь. Особенности кредитного договора
03.09.2015
Вступивший с 1 июля 2014 года Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) (далее — ФЗ № 353) внес изменения в порядок заключения кредитного договора банка с физическим лицом. Рассмотрим наиболее важные особенности любого кредитного договора, заключенного с 1 июля 2014 года. Читать далее >>
Предприниматель наказан за нарушение техрегламентов Таможенного союза
02.09.2015
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области при проведении плановой проверки индивидуального предпринимателя Мардаганиевой Р.М. (с. Асекеево, Асекеевский район) выявлены нарушения требований трех технических регламентов Таможенного союза: «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>
Новое окно — через суд
01.09.2015
В Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — отдел) обратился гражданин с жалобой на действия ИП Шатохина В.В. на некачественно выполненные работы по изготовлению и установке конструкций из ПВХ, которые не соответствовали размерам окна. Читать далее >>
Как выбрать фильтры для очистки питьевой воды?
27.08.2015
Одной из актуальных проблем на территории нашей области остается проблема обеспечения населения доброкачественной питьевой водой, соответствующей гигиеническим нормативам. Одним из популярных способов повышения качества питьевой воды являются бытовые установки (фильтры) для доочистки. Читать далее >>
Marko PInI без перевода
27.08.2015
В ходе проведения плановой проверки Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее Управление) в отношении индивидуального предпринимателя Аксименко В.В. (г. Оренбург) выявлены нарушения технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности». Читать далее >>
Оператор связи нарушал права потребителей
26.08.2015
Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена плановая проверка в отношении оператора связи ООО «СитиЛайн». В ходе проверки выявлены нарушения в части включения в договоры, заключенные с гражданами, условий, ущемляющих права потребителя, дающие оператору возможность Читать далее >>
О контроле за средствами бытовой химии
26.08.2015
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области сообщает, что при осуществлении федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей продолжается контроль за реализацией в торговых сетях области средств бытовой химии Читать далее >>