Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Проведена встреча с предпринимателями по тематике Всемирного дня прав потребителей
22.03.2017
В рамках Всемирного дня прав потребителей специалистами Управления на территории ТК «Мебельград» (г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20б) проведен выездной приемный день для потребителей и предпринимателей по актуальным вопросам защиты прав потребителей. Читать далее >>
О контроле за маркировкой меховых изделий
21.03.2017
В рамках полномочий Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) осуществляет надзор за исполнением хозяйствующими субъектами Правил маркировки контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.08.2016 № 787. Читать далее >>
133 человека за один день получили помощь
20.03.2017
Во Всемирный день защиты прав потребителей, 15 марта 2017 года, с 9:00 до 18:00, в Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и во всех территориальных отделах, в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» и его филиалах проведен день открытых дверей с участием компетентных специалистов. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области продолжает реализацию полномочий по просвещению потребителей
19.03.2017
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей 10 марта 2017 года специалистами отдела защиты прав потребителей проведен выездной день приема граждан в магазине автозапчасти (г. Оренбург, ул. 9 Января, д. 47) на тему «Потребительские права в цифровую эпоху». Читать далее >>
О проведении выездного дня
17.03.2017
В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведен круглый стол в розничном торговом предприятии ТЦ «Мегаторг» (г. Оренбург, пр. Дзержинского, 4, корпус 1) на тему «Потребительские права в цифровую эпоху». Читать далее >>
О надзоре за стеклоомывающей жидкостью
16.03.2017
В рамках контроля за реализацией стеклоомывающей жидкости Управлением проведено 98 проверок. В отношении субъектов, осуществляющих реализацию стеклоомывающих жидкостей, составлено 13 протоколов об административных правонарушениях. В суды направлено 2 дела по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ. Читать далее >>
Подведены итоги работы судебной защиты прав потребителей
16.03.2017
В целях защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в суды подано 83 исковых заявления (в защиту неопределенного круга потребителей и конкретных граждан), что на 25 % больше, чем в 2015 году. Читать далее >>
Правовые аспекты защиты прав покупателей автомобилей
16.03.2017
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, как правильно действовать потребителю в случае нарушения сроков передачи паспорта транспортного средства (далее — ПТС) за полностью оплаченный автомобиль. Читать далее >>
Об итогах работы по защите интернет-потребителей
15.03.2017
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведено 3 проверки в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную продажу товаров дистанционным способом, установлено 19 нарушений обязательных требований потребительского законодательства, что составило 6,3 нарушения на одну проверку (в 2015 — 2,33). Читать далее >>
Сегодня — Всемирный день защиты прав потребителей
15.03.2017
В 2017 году девизом Всемирного дня защиты прав потребителей стал слоган «Потребительские права в цифровую эпоху». Индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично. Читать далее >>