Top.Mail.Ru
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области - Защита прав потребителей

Наверх

Защита прав потребителей

Для жителей города Байконура

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.

Мошеннические схемы и как от них защититься

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>


«Неэстетичное» оказание платных медицинских услуг

16.03.2015

Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области по обращению потребителя проведена внеплановая проверка в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Эстет» (ООО «Эстет), оказывающего населению платные медицинские (стоматологические) услуги (г. Бузулук). Читать далее >>


Изготовитель нарушил требования технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки»

13.03.2015

При проведении плановой проверки в г. Бугуруслане индивидуального предпринимателя Ф.Г. Нарутдиновой, выпускающей хлебобулочные изделия, выявлены нарушения требований ст. 4.1, 4.12 ТР ТС 022/2011 технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки». Читать далее >>


Продавец наказан за отсутствие маркировки на реализуемой продукции

12.03.2015

При проведении внеплановой проверки в отношении индивидуального предпринимателя А.Н. Фомина (с. Северное Бугурусланского района), реализующего кондитерские изделия, выявлены нарушения требований ст. 4.1, 4.12 ТР ТС 022/2011 технического регламента Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки». Читать далее >>


О проведении Дня информации в Оренбургском филиале ИГУПИТ

11.03.2015

Специалисты Управления приняли участие в проведении Дня информации в Оренбургском филиале «Институт государственного управления, права и инновационных технологий». В ходе данного мероприятия обсуждены изменения, внесенные в законодательство, порядок досудебной и судебной защиты, вопросы, касающиеся прав потребителей на здоровое питание. Читать далее >>


Действия исполнителя услуг общественного питания судом признаны незаконными

11.03.2015

Многие пользовались услугами кафе, ресторанов, столовых и делали заказ блюд по предлагаемому меню. Однако не все знают, что меню должно быть составлено исполнителем услуг общественного питания в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Читать далее >>


Конференция по тематике Всемирного дня прав потребителей

10.03.2015

В рамках Всемирного дня прав потребителей специалисты Управления приняли участие в конференции Оренбургского филиала ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова». В ходе ее проведения были затронуты темы основных принципов и правил здорового питания, оказания услуг общественного питания, права потребителей в соответствии с действующим законодательством. Читать далее >>


Требования к маркировке продуктов питания

10.03.2015

Ежедневно каждый из нас покупает различные продукты питания в магазинах, на рынках, ярмарках и т. п., но не все знают, что Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (далее — Закон) предусмотрены требования по доведению до сведения потребителей обязательной информации о товарах и их изготовителях. Читать далее >>


Мероприятия, приуроченные ко Всемирному дню прав потребителей

06.03.2015

В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением организовано проведение образовательных мероприятий для предпринимателей. 18 февраля 2015 г. проведен выездной день для предпринимателей, осуществляющих деятельность в ТК «Мебельград», (г. Оренбург, ул. Шевченко, д. 20б), по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и требований технических регламентов Читать далее >>


Оказание услуги ненадлежащего качества в парикмахерской

03.03.2015

В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило обращение потребителя на качество оказанных услуг (окраски волос) в парикмахерской «Империя красоты» (г. Медногорск). При проведении проверки было установлено, что: в квитанции об оказанной услуге не указаны сведения об использованных при окраске волос косметических средствах Читать далее >>


Права потребителя на информацию о товаре и здоровое питание

02.03.2015

Каждый человек является потребителем товаров и услуг. Одним из приоритетных прав является право потребителя на информацию, которое закреплено Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Читать далее >>