Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в феврале 2016 года
18.03.2016
В феврале 2016 года по горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 415 обращений от жителей области. Читать далее >>
В торговых центрах Оренбурга прошли выездные дни приема по вопросам защиты прав потребителей
17.03.2016
В рамках Плана по проведению Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) проведены выездные дни приёма граждан и предпринимателей в крупных торговых центрах областного центра: на Центральном рынке, ТРЦ «Север», ТЦ «XXL», ТРЦ «Кит». Читать далее >>
О результатах защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг в 2015 году
16.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2015 году проведено 67 проверок организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги гражданам. Читать далее >>
15 марта — Всемирный день прав потребителей, защита права жителей на безопасность и благополучие
15.03.2016
Ежегодно, начиная с 1994 года, в России отмечают Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций 15 марта. Международная Федерация потребительских организаций каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, которая отражает наиболее актуальную проблему в современном обществе. Читать далее >>
Что распродажа нам готовит?
14.03.2016
Распродажа и ликвидация товара! Подобного рода объявления можно наблюдать на витринах магазинов. Такая информация действует на многих потребителей магнетически. Читать далее >>
Итоги деятельности по осуществлению государственного надзора в области защиты прав потребителей
14.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) при проведении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в 2015 году приоритетными оставались мероприятия, направленные на обеспечение защиты законных прав и интересов потребителей в социально значимых секторах потребительского рынка: в сфере оказания финансовых, в том числе страховых, медицинских, туристских услуг, услуг связи, торговли дистанционным способом. Читать далее >>
Продавец наказан за реализацию алкогольной продукции без документов
11.03.2016
Юго-Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — ЮВТО) совместно с прокуратурой Советского района г. Орска проведена внеплановая выездная проверка в отношении ООО «Ника-3» (г. Орск), в ходе которой выявлены нарушения Читать далее >>
О новом государственном информационном портале для потребителей
11.03.2016
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемый 15 марта, начал свою работу новый государственный информационный ресурс: zpp.rospotrebnadzor.ru. Он создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав. Читать далее >>
В Оренбуржье проходят мероприятия, приуроченные к Всемирному дню прав потребителей
10.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, проводится ряд мероприятий. В 2016 году он проходит под девизом «Исключить антибиотики из меню». Читать далее >>
Роспотребнадзор по Оренбургской области подвел итоги работы по защите прав потребителей мебели и строительных материалов
10.03.2016
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в 2015 году проведено 14 проверок в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу мебели и строительных материалов. Читать далее >>