Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
О проведении обязательного профилактического визита
19.07.2022
В связи с принятием Постановления Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» плановая выездная проверка юридического лица ООО «Элис Фэшн Рус» была заменена на обязательный профилактический визит. Читать далее >>
Оренбургский областной суд подтвердил обоснованность взыскания в пользу потребителей более 500 тысяч рублей
18.07.2022
В течение пяти лет семейная пара, купившая квартиру в ипотеку, неоднократно обращалась к застройщику с просьбой об устранении недостатков квартиры, влекущих возникновение в зимний период плесени и грибка на стене спальни. Застройщик переделывал внутреннюю отделку стены, однако на следующий год плесень и грибок возвращались вновь. Таким образом, застройщик не устанавливал истинные причины возникновения в квартире недостатков, устраняя лишь их последствия. Читать далее >>
Квест «Путешествие в страну Финансов»
15.07.2022
Специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в рамках реализации плана работы Управления по повышению финансовой грамотности населения на 2022 год в загородных детских оздоровительных лагерях «Заря» и «Авангард» проведен квест «Путешествие в страну Финансов». Читать далее >>
Не дайте себя обмануть!
14.07.2022
Людям преклонного возраста снова стали навязывать ненужные товары, при возврате которых возникают большие проблемы. Так, в июне 2022 года за помощью в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обратились две женщины преклонного возраста, к которым по месту их жительства пришли молодые люди, навязав покупку огнетушителей и пожарно-дымовых извещателей. Читать далее >>
О проведении выездного дня в ТРЦ «Сокол»
13.07.2022
В настоящее время Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проводятся профилактические мероприятия в отношении представителей бизнеса. На горячую линию Управления в июне 2022 года поступило несколько сообщений от граждан пожилого возраста на нарушение их прав при продаже продуктов питания и непродовольственных товаров, приобретенных в ТРЦ «Сокол» областного центра (обсчет и обвес). Читать далее >>
О контроле маркировки средствами идентификации в 1 полугодии 2022 года
11.07.2022
В целях реализации постановлений Правительства Российской Федерации, устанавливающих требования к маркировке непродовольственных товаров средствами идентификации, Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области осуществляется контроль на потребительском рынке региона за оборотом меховых, обувных, парфюмерных товаров, товаров легкой промышленности, шин и фототоваров. Обследован 21 объект, в 4 из которых выявлены товары без маркировки средствами идентификации (легкая промышленность, обувь, парфюмерия) на сумму 9 тыс. рублей. Читать далее >>
59 консультаций получили оренбуржцы по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом
10.07.2022
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги работы горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом. С 20 июня по 1 июля консультации специалистов Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» получили 59 человек. Читать далее >>
Уезжаем к морю. Выбираем купальники
08.07.2022
Согласно ГОСТ 31406-2009 «Изделия трикотажные купальные» товары подразделяют на следующие виды: купальники, купальные костюмы, купальные трусы, плавки. Изделия изготавливают из натурального, искусственного и химического сырья и их различных сочетаний. На что следует обращать внимание при покупке купальников и аналогичных товаров? Читать далее >>
Какие каналы обязан показывать оператор связи бесплатно
06.07.2022
Указом Президента Российской Федерации от 24 июня 2009 г. № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах» утвержден Перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов: Первый канал, телеканал «Россия» (Россия-1), телеканал «Россия-2» (Россия-2) Читать далее >>
Должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области работали в г. Байконур
04.07.2022
В рамках служебной командировки в г.Байконур Республики Казахстан заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области Ряховских А.А., начальник отдела защиты прав потребителей Слободскова Г.Н., заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Журавлев М.В. провели ряд мероприятий. Читать далее >>