Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
Ловушка для безработного. Права потребителя при оказании информационных услуг по трудоустройству
08.10.2020
Учитывая, что в настоящее время всё больше жителей области желают трудоустроиться, отдельные недобросовестные информационные агентства размещают для граждан в доступных для обозрения местах объявления об имеющихся вакансиях. Они предлагают удобный график, официальное трудоустройство, а самое главное — достойную заработную плату. Гражданам в офисе агентства предлагают заключить договор. Читать далее >>
Страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита
07.10.2020
01.09.2020 г. вступил в силу Федеральный закон от 27.12.2019 № 483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)». Данным законом вводится понятие «договора страхования, заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)». Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает об особенностях пользования услугами такси
05.10.2020
Оказание услуг легковыми такси на территории Российской Федерации регламентировано Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утв. постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 Читать далее >>
Возможность возврата товара надлежащего качества
04.10.2020
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует. Статьей 25 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого товар был приобретен, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Читать далее >>
Особенности правоотношений с трейдером
03.10.2020
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, что в силу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей" потребитель — это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Читать далее >>
Суд удовлетворил требования потребителя
02.10.2020
Ленинским районным судом г. Оренбурга удовлетворен иск потребителя Б. к ИП Тимохиной Н.А. о защите прав потребителя. Поводом для обращения потребителя в суд послужило нарушение продавцом установленного договором срока передачи предварительно оплаченной мебели более чем на 6 месяцев. Читать далее >>
Потребитель и закон. Платить или не платить
30.09.2020
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обращаются граждане с просьбой разъяснить должен ли потребитель возместить предприятию торговли нанесенный убыток в случаях, когда им по неосторожности был поврежден товар, выставленный на витрину? Читать далее >>
Как не стать жертвой финансовых мошенников
28.09.2020
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области рекомендует следовать простым советам, которые помогут обезопасить себя от финансовых махинаций Читать далее >>
Особенности правил продажи товаров по образцам
20.09.2020
Правоотношения между продавцом и покупателем при продаже товаров по образцам регулируются Правилами продажи товаров по образцам, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918. Вопрос 1. После приобретения товара я обнаружил, что в нем устранялся недостаток. Обязан ли был продавец довести до меня информацию об этом? Читать далее >>
Обращаясь за юридической помощью, внимательно изучайте договор
17.09.2020
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают жалобы на действия юридических фирм о неисполнении или ненадлежащим исполнении обязательств по договору, неполучением ожидаемого результата. В настоящее время юридические услуги гражданам (консультирование, представительство в суде и т. д.) оказывает целый ряд субъектов, в том числе юридические фирмы, частнопрактикующие юристы. Читать далее >>