2019 год
Ответы на вопросы, полученные в ходе подготовки и проведения публичных обсуждений правоприменительной практики за IV квартал 2018 года
25.02.2019
В законе «О защите прав потребителей» имеется два понятия - проверка качества товара и экспертиза - в чем разница? Читать далее >>
О результатах работы по защите прав потребителей, приобретающих товары дистанционном способом в 2018 году
25.02.2019
За отчетный период в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) поступило 72 письменных обращения граждан по вопросам приобретения товаров дистанционным способом, что на 2,9 % больше уровня 2017 года. Читать далее >>
О главном аксессуаре в сезон простуд
24.02.2019
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области горячая линия по вопросам профилактики ОРВИ и гриппа продолжит работу до 10 марта. Одним из главных для жителей области на данный момент является вопрос: «Как уберечь себя и близких в период эпидподъема заболевания?». Читать далее >>
Продавец удовлетворил требование потребителя о возврате денежных средств за товар, приобретенный посредством дистанционной продажи
23.02.2019
В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилась жительница г. Оренбурга, которая, заказав кровать, до передачи товара отказалась от ее получения. Продавец требование о расторжении договора в добровольном порядке не удовлетворил, несмотря на его законность. Читать далее >>
Результаты правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за 2018 год обсудили в г. Оренбурге
22.02.2019
В г. Оренбурге состоялись публичные обсуждения результатов правоприменительной практики Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за 2018 год. Вела мероприятие заместитель руководителя Управления Т.М. Макарова. Читать далее >>
Руководителей предприятий торговли г. Оренбурга познакомили с «респираторным этикетом»
22.02.2019
В г. Оренбурге состоялось совещание с руководителями предприятий торговли г. Оренбурга, в котором приняли участие представители министерства экономического развития, промышленной политики и торговли области, комитета потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства, Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, администраций Северного и Южного округов г. Оренбурга, Федеральной службы войск национальной гвардии РФ по Оренбургской области, главного управления МЧС России по области. Читать далее >>
О надзоре за качеством и безопасностью мясной продукции в 2018 году
21.02.2019
В целях недопущения оборота на потребительском рынке недоброкачественной мясной продукции Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обеспечивает контроль за соблюдением требований технических регламентов, санитарного законодательства хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность по производству и реализации мяса и мясной продукции. Читать далее >>
Участие в работе проблемного семинара «Правовые кейсы индустрии туризма: опыт Оренбуржья»
20.02.2019
В Оренбургском государственном университете состоялся межфакультетский (юридический факультет и институт менеджмента) проблемный семинар, в котором приняли участие представители Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области», прокуратуры, суда, общественных организаций, туристических агентств, студенты и профессорско-преподавательский состав. Читать далее >>
О работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по судебной защите прав потребителей в 2018 году
20.02.2019
В суды Оренбургской области направлено 64 исковых заявления в защиту интересов потребителей, в том числе 10 — в защиту неопределенного круга и 54 — в защиту конкретных граждан. Иски касались таких сфер потребительского рынка, как розничная торговля, общественное питание, оказание образовательных, медицинских, туристских услуг, ЖКХ. Читать далее >>
О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 18.02.2019 г.
19.02.2019
В Оренбургской области на 7-й календарной неделе (с 11 по 17 февраля 2019 года) зарегистрировано 16,6 тыс. случаев заболеваний гриппом и ОРВИ, что соответствует показателю предшествующей недели. Увеличение числа заболевших на 16,2 % отмечается только среди населения 15 лет и старше. Читать далее >>
История одной некачественной шубы
19.02.2019
В рамках рассмотрения обращения потребителя о продаже мехового пальто ненадлежащего качества и без маркировки контрольным (идентификационным) знаком (КиЗ) Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена внеплановая выездная проверка, в ходе которой арестовано десять меховых изделий на сумму 360 тысяч рублей без маркировки КиЗ. Читать далее >>
О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2019 год
18.02.2019
Международной федерацией потребительских организаций определен девиз Всемирного дня прав потребителей (далее — ВДПП) в 2019 году: Trusted Smart Products — «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Цель его проведения — сосредоточить внимание общественности на правах потребителей при продаже товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Читать далее >>
Права потребителя на возврат непродовольственных товаров надлежащего качества
17.02.2019
Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Читать далее >>
Межведомственное взаимодействие Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в январе 2019 года
16.02.2019
В январе 2019 года должностные лица Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области приняли участие: в селекторных совещаниях руководителя Роспотребнадзора; в Общероссийском селекторном совещании «О всероссийской акции «Здоровое питание — активное долголетие», проводимое Федеральным партийным проектом «Здоровое будущее» Читать далее >>
Запущена горячая линия по вопросам ассортимента вендинговых аппаратов в школах
15.02.2019
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» организована работа горячей линии по организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов Читать далее >>