2019 год
О Санитарно-эпидемиологических требованиях к организации питания детей
15.01.2019
В рамках реализации Национального проекта «Демография» и в соответствии с планом мероприятий в рамках Десятилетия детства Роспотребнадзором разработан проект постановления Главного государственного санитарного врача РФ об утверждении «Санитарно-эпидемиологические требования к организации питания детей». Читать далее >>
О проверке сообщений о качестве и безопасности мандаринов
15.01.2019
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в ряде регионов Российской Федерации через социальные сети и мессенджеры распространяются видеосообщения о мандаринах, якобы зараженных вирусом гриппа. Читать далее >>
Итоги мониторинга, проведенного в период новогодних каникул 2019 г.
15.01.2019
Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области в период подготовки и проведения Нового года проведен мониторинг за условиями реализации продуктов питания и продовольственного сырья, в ходе которого организованы рейдовые проверки предприятий торговли. Читать далее >>
О профилактике нарушения зрения при работе с гаджетами
14.01.2019
По данным гигиенических исследований от 30 до 50 % школьников приобретают близорукость ко времени окончания школы и в дальнейшем вынуждены носить очки в течение всей жизни. Читать далее >>
Суд защитил права потребителя
14.01.2019
Потребитель через интернет-магазин ООО «Успех» заказал себе кожаную сумку. Согласно акции в подарок к сумке должны были прилагаться одеколон, ремень, портмоне, часы наручные. Получив посылку и оплатив более 4 тыс. руб., дома обнаружил, что в посылке находится только тканевый рюкзак. Читать далее >>
Повредили автомобиль на платной автостоянке. Права потребителя
13.01.2019
Оказание услуг по автостоянкам регулируется Законом № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП) и Постановлением Правительства РФ от 17.11.2001 N 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок» (далее — Правила № 795). Читать далее >>
Ценообразование, невыполнение услуги, отсутствие сдачи — оренбужцев консультируют по вопросам работы такси
12.01.2019
В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» продолжает работать горячая линия по вопросам услуг такси и каршеринга (прокат и аренда автомобилей). В рамках ее проведения в общественные приемные Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и Консультационный Центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» поступило более 10 звонков от жителей г. Оренбурга. Читать далее >>
О работе горячей линии Управления в декабре 2018 года
11.01.2019
В декабре 2018 года по телефону горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области было принято 442 обращения от жителей области. Основные темы обращений: реализация товара и последствия продажи товаров с недостатками — 223 обращения; некачественное оказание услуг — 82 обращения Читать далее >>
О контроле качества атмосферного воздуха в Новосергиевском районе
10.01.2019
С момента получения информации о возгорании на Оренбургском заводе промышленного цинкования в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, специалистами учреждений Роспотребнадзора Оренбургской области проведена оценка сложившейся ситуации, организованы лабораторные исследования в с. Покровка Новосергиевского района. Читать далее >>
Судом разрешен спор между потребителем и продавцом, возникший вследствие продажи телефона ненадлежащего качества
10.01.2019
Между ООО «Сеть Связной» и жителем г. Оренбурга заключен договор купли-продажи телефона стоимостью 7490 рублей. В ходе эксплуатации в приобретенном товаре неоднократно возникали недостатки, продавец требование о расторжении договора удовлетворить отказался. Читать далее >>
Деньги за несостоявшийся полет будут возвращены
09.01.2019
Потребитель приобрел 4 авиабилета компании АО «Саратовские авиалинии» из Оренбурга до Симферополя и обратно, но в связи с аннулированием сертификата перевозчика вылет не состоялся. В установленном порядке потребителем была направлена письменная претензия по адресу перевозчика, но требования удовлетворены не были, в связи с чем гражданин обратился в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) для защиты своих прав. Читать далее >>
Оператор связи подключил дополнительные услуги
08.01.2019
В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» операторы связи вправе предлагать абонентам возможность получать справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию, участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях (контентные услуги). Читать далее >>
О ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ в Оренбургской области по состоянию на 07.01.2019
07.01.2019
Эпидемиологическая обстановка по острым респираторным вирусным заболеваниям на первой неделе 2019 года в Оренбургской области оценивается как неэпидемическая. Зарегистрировано 3,3 тыс. случаев ОРВИ, что в 2,3 раза меньше показателя предшествующей недели. Снижение заболеваемости отмечается во всех возрастных группах. Случаи заболевания гриппом не зарегистрированы. Читать далее >>
О работе государственного информационного ресурса Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг (ГИР ЗПП)
07.01.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) напоминает, что по адресу zpp.rospotrebnadzor.ru функционирует Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, работ и услуг (далее — ГИР ЗПП). Читать далее >>
О работе общественной приемной за декабрь 2018 года
06.01.2019
В декабре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 396 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 240 человек, в т. ч.: отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств Читать далее >>