Наверх

Иск Управления в защиту неопределенного круга потребителей удовлетворен

15.06.2022

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) обратилось в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее — ИП) о признании противоправными действий, выразившихся во включении в публичный договор условий, ущемляющих права потребителя в части:

  • обязательного предоставления кассового чека в случае возврата в магазин товара ненадлежащего качества;
  • отказа в принятии претензии.

Иск заявлен в защиту неопределенного круга потребителей как уже являющихся покупателями детской обуви, так и лиц, имеющих намерение заключить договор купли-продажи товара в будущем.

Основанием исковых требований явилось поступившее в Управление обращение гр. К., купившей в магазине «Два ботинка» г. Оренбурга детскую обувь ненадлежащего качества.

ИП возражала против удовлетворения иска, мотивируя понесенной административной ответственностью за нарушения в виде наложенного и оплаченного штрафа. В качестве доказательства представила в суд новый товарный чек с внесенными в него изменениями, соответствующими нормам законодательства Российской Федерации.

Однако Ленинским районным судом г. Оренбурга в процессе рассмотрения дела отмечено, что исполнение ответчиком заявленных требований не свидетельствует о необоснованности иска. Исковые требования действующего в интересах неопределенного круга потребителей Управления к ИП о прекращении противоправных действий судом удовлетворены частично. Решение вступило в законную силу.

С актуальной информацией по вопросам защиты прав потребителей можно ознакомиться на Государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и др.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.