Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области подвело итоги деятельности по судебной защите прав потребителей за первое полугодие 2019 года
23.07.2019
В суды Оренбургской области направлено 72 исковых заявления в защиту интересов потребителей, в том числе 14 — в защиту неопределенного круга и 58 исков — в защиту конкретных граждан.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост числа поданных исков в 2 раза.
Исковые заявления в защиту потребителей касались таких сфер потребительского рынка, как:
- розничная торговля — 28 исков, в том числе по образцам — 8;
- общественное питание — 13;
- бытовое обслуживание — 4;
- туристские услуги — 1;
- услуги связи — 1;
- жилищно-коммунальные услуги — 3;
- образовательные — 5;
- медицинские — 2;
- оказание фитнес-услуг — 15 исков.
Из 60 рассмотренных в первом полугодии 2019 года исков все удовлетворены, что позволило в судебном порядке взыскать с ответчиков в пользу потребителей 2,1 млн руб., в том числе 513 тыс. руб. — в счет компенсации морального вреда.
Реализуя полномочия по судебной защите в рамках ст. 47 ГПК РФ, Управление дало 69 заключений по гражданским делам в сферах:
- розничная торговля — 43, в том числе продажа товаров через Интернет — 3, продажа товаров по образцам — 14;
- бытовое обслуживание населения — 12;
- техническое обслуживание и ремонт автотранспорта — 2;
- туристские услуги — 2;
- перевозка воздушным транспортом — 1;
- страховая деятельность — 2;
- банковская деятельность — 1;
- долевое строительство жилья — 1;
- жилищно-коммунальные услуги — 3;
- образовательные услуги — 1;
- оказание юридических услуг — 1 заключение.
Всего по заключениям судами в пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму 2,6 млн руб., из них 155,8 тыс. руб. — в счет компенсации морального вреда.
Работа по защите граждан в судах продолжается.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 1862