Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области помогло потребителю решить вопрос возврата денежных средств
03.06.2022
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действуя в интересах потребителя П., обратилось в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи швейного изделия (блузка) ненадлежащего качества, приобретенного заявителем в магазине Fashion Week, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.
Мировым судьей судебного участка № 11 Ленинского района г. Оренбурга требования истца удовлетворены, между сторонами утверждено мировое соглашение, согласно которому расторгнут договор купли-продажи, ответчиком выплачены истцу денежные средства в размере:
- 6327 рублей (1899 рублей — стоимость блузки,
- 1728 рублей — неустойка,
- 2700 рублей — понесенные расходы на проведение истцом экспертизы по качеству товара).
Вмешательство в сложившуюся ситуацию Управления, обратившегося в суд в защиту конкретного потребителя, помогло заявителю решить создавшуюся проблему, поскольку в досудебном порядке требования истца индивидуальным предпринимателем удовлетворены не были.
Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на Государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другие.
Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить:
- в Консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по тел. 8 ( 3532) 43-08-19 или
- в общественной приемной Управления по тел. 8 (3532) 44-23-54.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.
Просмотров: 501