О работе Общественной приемной за июль 2020 года
08.08.2020
В июле 2020 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 718 обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей – 189 человека, в т.ч. отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества – 72, по вопросам оказания услуг, в т.ч. ненадлежащего качества – 77, навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере – 13, предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества – 16, невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин – 11;
- несоблюдения санитарного законодательства – 494 человек, в т.ч. на условия проживания – 225, качество пищевых продуктов – 14 и др.
- не входящие в компетенцию Управления – 35 человек.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
Просмотров: 1601