О работе общественной приемной за декабрь 2021 года
12.01.2022
В декабре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 516 письменных обращений по вопросам:
- нарушения прав потребителей — 242, в т. ч.:
- отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 109,
- по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 87,
- навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 8,
- предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 13,
- невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 5;
- несоблюдения санитарного законодательства — 257, в т. ч.:
- на условия проживания — 134,
- качество пищевых продуктов — 14 и др.
- не входящим в компетенцию Управления — 17 обращений.
Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.