Наверх

О работе общественной приемной за октябрь 2021 года

15.10.2021

В октябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 685 письменных обращений по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 313, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 134,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 91,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 9,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 24,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 7;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 354, в т. ч.:
    • на условия проживания — 155,
    • качество пищевых продуктов — 19 и др. 
  • не входящим в компетенцию Управления — 18 обращений. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.