О проведении горячей линии по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг

15.03.2022

В настоящее время на основе внедрения цифровых технологий и интернета очевидны преимущества в предоставлении финансовых услуг. Однако развитие цифровой экономики должно обеспечить защиту от рисков финансового мошенничества, обусловленного хищением денежных средств со счета потребителя, и не может ущемлять интересов граждан в связи с взысканием задолженности, навязыванием дополнительных услуг без согласия потребителя, отказом в предоставлении финансовых услуг.

В период с 15 по 25 марта 2022 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей, который в этом году проходит под девизом: «Fair Digital Finance — Справедливые цифровые финансовые услуги», Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области проводит тематическую горячую линию по вопросам, связанным с защитой прав потребителей финансовых услуг.

Консультации специалистов можно получить с понедельника по четверг — с 9:00 до 17:00, в пятницу — с 9:00 до 16:00 (перерыв — с 13:00 до 14:00) по телефонам горячей линии:

  • 8 (3532) 44-23-54, 77-65-33, 43-08-19 (г. Оренбург);
  • 8 (35362) 4-19-11, 42357 (г. Гай);
  • 8 (35342) 5-60-36, (г. Бузулук);
  • 8 (35363) 7 16 29 (п. Новоорск);
  • 8 (35352) 3-04-74 (г. Бугуруслан);
  • 8 (35355) 2-51-12 (г. Абдулино);
  • 8 (35372) 26-90-77, 26-91-08 (г. Орск);
  • 8 (35361) 3-69-34 (г. Кувандык);
  • 8(35333) 6-57-50 (Саракташ);
  • 8 (35346) 4-59-32 (г. Сорочинск).

Также для потребителей работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800 555-49-43 (круглосуточно, звонок бесплатный).