О работе Общественной приемной за декабрь 2017 года

05.01.2018

В декабре 2017 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 370 человек  по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 183 человека, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 85;
    • оказания услуг ненадлежащего качества — 96;
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 19;
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 17; невыполнение продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 11;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 142 человека, в т. ч.:
    • на условия проживания — 39;
    • качество пищевых продуктов — 21 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 45 человек. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.