О работе общественной приемной за декабрь 2018 года

06.01.2019

В декабре 2018 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 396 человек по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 240 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 85,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 94,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 14,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 39,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 5;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 135 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 10,
    • качество пищевых продуктов — 8 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 21 человек.

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.