Об итогах Общероссийского дня приема граждан

13.12.2016

В Общероссийский день приема граждан, 12 декабря 2016 года, уполномоченными лицами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и его территориальных отделов на личном приеме было проконсультировано 22 жителя области, для одного человека обеспечен приём в режиме видео-конфенц-связи с государственной жилищной инспекцией, в компетенцию которой входит решение обозначенной в обращении проблемы.

Анализ поступивших вопросов свидетельствует, что наибольшее количество обращений приходится на неудовлетворительное качество приобретенных промышленных (40 % от общего количества вопросов) и технически- сложных (22,3 %) товаров.

Единичные вопросы заявителей касались приобретения некачественных продуктов питания, навязывания услуг страхования при заключении кредитных договоров и договора купли-продажи промышленных товаров, некачественного оказания услуг коммунальных услуг, порядка установления профзаболеваний. Всем гражданам даны разъяснения норм действующего законодательства, консультации по решению возникших проблем. Письменные обращения, относящиеся к компетенции Управления, приняты на рассмотрение в установленном порядке.

Напоминаем, обращения граждан принимаются ежедневно. Жители Оренбургской области могут проконсультироваться о вопросах, входящих в компетенции, по телефону «горячей линии» 44-23-54. Заявления направлять электронной (oren-rpn@esoo.ru) или обычной почтой, либо обратиться лично в общественную приемную по адресу: г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, д.2/1 с понедельника по четверг с 9.30 до 17 часов.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.