Туристам о поездках в Грузию

25.06.2019

В связи со сложившейся нестабильной и небезопасной ситуацией в Грузии российским туристам не рекомендуется выезжать на отдых в эту страну.

Правовые основы обеспечения безопасности туристов в странах временного пребывания закреплены статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — ФЗ № 132).

Следует знать, что, согласно ФЗ № 132, при наличии обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их здоровью, турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

В этом случае при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

Также имеют право требовать возврата денежных средств в полном объеме граждане купившие авиабилеты в Грузию самостоятельно. Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» денежные средства исполнитель возвращает в течение десяти дней с момента получения претензии.

За консультацией можно обратиться:

  • в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области по тел. 8 (3532) 44-25-54
  • либо в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» 8 (3532) 77-10-74.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.