О работе общественной приемной за май 2021 года

14.06.2021

В мае 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 516 обращений по вопросам:

  • нарушения прав потребителей — 213 человек, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 86,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 83,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 16,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 34,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 5;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 271 человек, в т. ч.:
    • на условия проживания — 186,
    • качество пищевых продуктов — 18 и др. 
  • не входящие в компетенцию Управления — 32 человека. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.