О работе общественной приемной за ноябрь 2021 года

11.12.2021

В ноябре 2021 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило 617 письменных обращений по вопросам: 

  • нарушения прав потребителей — 297, в т. ч.:
    • отказа продавца в удовлетворении требования о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — 126,
    • по вопросам оказания услуг, в т. ч. ненадлежащего качества — 97,
    • навязывания дополнительных услуг в финансовой сфере — 11,
    • предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества — 19,
    • невыполнения продавцом своих обязательств при продаже товаров через интернет-магазин — 4;
  • несоблюдения санитарного законодательства — 308, в т. ч.:
    • на условия проживания — 155,
    • на качество пищевых продуктов — 19 и др.
  • не входящим в компетенцию Управления — 12 обращений. 

Все заявления приняты к рассмотрению в установленном законодательством порядке.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.