Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области подвело итоги проведения Всемирного дня прав потребителей

11.04.2017

Всемирный день прав потребителей прошел под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age») и был посвящен вопросам прав потребителей при продаже товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

С учетом тематики Управлением был разработан план действий, предусматривающий подготовку и проведение разнообразных информационно-просветительских мероприятий.

Специалистами Управления, территориальных отделов, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» и его филиалов проведены тематические мероприятия, в ходе которых гражданам было дано в общей сложности около 1,5 тысяч консультаций, в том числе 133 — в рамках акции «День открытых дверей для потребителей», 544 — по телефонам горячих линий, 356 — в ходе «выездных дней» приема граждан.

Предложенная тематика Всемирного дня прав потребителей стала основой для выступлений в средствах массовой информации: 18 — на телевидении, 23 — на радио и 134 публикации. Среди населения распространено 2320 памяток по 30 темам, организовано 29 выставок.

Особое внимание уделено информационно-просветительской работе и проведению образовательных акций среди молодежи и социально незащищенных слоев населения. Так, специалистами в общеобразовательных, средних специальных и высших образовательных учреждениях проведено 79 лекций, семинаров и факультативных занятий с общим количеством участников 2484 человека.

Для оценки потребительской грамотности населения были организованы и проведены социологические опросы населения (анкетирование), в которых приняли участие 1,9 тысяч человек по 5 темам, на сайте Управления проведено интерактивное голосование на тему: «Пользуетесь ли вы дистанционным способом приобретения товаров (через Интернет)?».

Итоги Всемирного дня прав потребителей в 2017 году подтвердили актуальность проведения мероприятий и укрепления взаимодействия органов государственной власти и гражданского общества в целях обеспечения эффективной защиты прав потребителей.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.