Увеличение сроков замены некачественного товара наказывается по закону

13.01.2016

В адрес Юго-Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступила жалоба от потребителя на неправомерные действия индивидуального предпринимателя Бобылева С.Н. при оказании бытовых услуг: изготовление по индивидуальным размерам конструкций из ПВХ (офис приема заказов «Созвездие окон», расположенный в ТЦ «Гермес» в с. Плешаново).

На основании обращения в отношении ИП Бобылева С.Н. проведена внеплановая проверка, в ходе которой выявлены:

  • факты недоведения до сведения потребителей необходимой информации, предусмотренной законодательством о защите прав потребителей;
  • включение в договор, заключенный с потребителем, условия, ущемляющего его права (в нарушение ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 продавец обязуется заменить некачественный товар в течение 45 дней с момента получения извещения, вместо не более 20).

В отношении ИП Бобылева С.Н. составлены протоколы об административных правонарушениях по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ и ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ и вынесены постановления о привлечении к административной ответственности.

При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.