Решение суда в пользу потребителя

08.06.2021

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действуя в интересах потребителя В., обратилось в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи обуви ненадлежащего качества, приобретенной заявителем в магазине ООО «Рандеву» (г. Оренбург, Шарлыкское шоссе, 1/2), взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Мировым судьей Ленинского района г. Оренбурга требования Управления и истца удовлетворены частично. Принято решение о взыскании с ООО «Рандеву» денежных средств за некачественный товар в размере 13,2 тыс. рублей, неустойки за просрочку исполнения требований в размере 45,5 тыс. рублей, компенсации морального вреда — 2 тыс. рублей, штрафа в размере 30,4 тыс. руб., а также расходы на проведенную экспертизу в сумме 1,8 тыс. рублей. Общая сумма составила около 93 тыс. рублей.

ООО «Рандеву», не согласившись с решением мирового судьи, направило апелляционную жалобу. Ленинским районным судом города Оренбурга решение мирового судьи оставлено без изменений.

Актуальная информация по вопросам защиты прав потребителей размещена на государственном информационном ресурсе (ГИР ЗПП) в сети Интернет zpp.rospotrebnadzor.ru, где представлены памятки, обучающие видеоролики, образцы претензий и исковых заявлений, информация о судебной практике и другое.

Получить профессиональную консультацию о правах потребителей можно по следующим телефонам:

  • 8 (3532) 44-23-54 (общественная приемная Управления)
  • 8 (3532) 43-08-19 (Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»)
  • 8 800 555-49-43 (Единый консультационный центр Роспотребнадзора)

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.