Защита прав потребителей
Потребителю о защите прав в сфере предоставления финансовых услуг
- Обучение ребенка финансовой грамотности [doc, 33 КБ]
- Как не стать жертвой финансовых мошенников [docx, 18 КБ]
- На что обратить внимание при выборе банка [docx, 19 КБ]
- Рефинансирование или реструктуризация? В чем разница? [docx, 16 КБ]
- С 1 сентября 2020 года страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита [docx, 17 КБ]
- Деятельность МФО. Права потребителей [doc, 35 КБ]
- Заработал внесудебный порядок признания гражданина банкротом [docx, 18 КБ]
- Жизнь в долг. Стоит ли брать кредит? [doc, 35 КБ]
- Вклады или инвестиции. Памятка потребителям финансовых услуг [doc, 32 КБ]
- Банковская карта для ребенка [docx, 22 КБ]
- Потребитель и закон. Платежные услуги. Правила платежной безопасности [docx, 17 КБ]
- О полномочиях финансового омбудсмена [docx, 18 КБ]
На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» работает Консультационный центр по защите прав потребителей.
Мошеннические схемы и как от них защититься
Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощренные сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Предлагаем в удобной форме инфографики ознакомиться с распространенными мошенническими схемами, а также рекомендациями Банка России по защите от них. Читать далее >>
О выборе услуг аниматоров в преддверии Нового года
22.12.2019
В преддверии Нового года родители задумываются над тем, как сделать праздник волшебным и незабываемым для своих детей. Один из распространенных способов — приглашение в новогоднюю ночь аниматоров (Деда Мороза, Снегурочки, сказочных и мультипликационных персонажей). Читать далее >>
Невыдача акта выполненных работ стоила службе ЖКХ 3 тысяч рублей штрафа
20.12.2019
В Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступила жалоба жителя Акбулакского района Оренбургской области на действия ММООО «Акбулакская районная служба ЖКХ» по факту невыдачи подтверждающих документов о проведении работы. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует о трудностях, которые могут возникнуть при заказе товаров дистанционным способом
17.12.2019
Правовое положение владельца агрегатора информации о товарах и услугах в сети Интернет регулируется Федеральным законом от 29 июля 2018 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Читать далее >>
Оператор связи подключает дополнительные услуги
16.12.2019
Согласно п. 21 Правил оказания услуг телефонной связи, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, договор об оказании услуг телефонной связи заключается в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, позволяющих достоверно установить волеизъявление абонента в отношении заключения договора. Читать далее >>
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает о правах потребителей гостиничных услуг
14.12.2019
Правоотношения, возникающие между потребителями и исполнителем гостиничной услуги, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.10.2015 № 1085. Читать далее >>
Маркировка парфюмерно-косметической продукции. Рекомендации потребителям
13.12.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обращает внимание покупателей на то, что при приобретении парфюмерно-косметической продукции необходимо изучить информацию о товаре. В соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза ТСТР 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» маркировка должна содержать следующую информацию Читать далее >>
Об оказании помощи в судебной защите прав потребителей
12.12.2019
Для исполнения функций по оказанию помощи в судебной защите прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области наделено полномочиями по: обращению в суды с исковыми заявлениями в защиту неопределенного круга потребителей; вступлению по инициативе суда, участников гражданского дела в судебный процесс для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей Читать далее >>
О покупке игрушек и новогодних украшений
11.12.2019
Новый год — праздник, когда мы с удовольствием украшаем свой дом различными декоративными вещицами, игрушками, гирляндами. Выбирая игрушки на елку, гирлянды и другие праздничные аксессуары для дома, необходимо задуматься не только о красоте изделий, но и об их безопасности. На что же следует обратить внимание при выборе новогодних украшений? Читать далее >>
Праздничные распродажи. Будьте внимательны!
11.12.2019
Как правило, перед наступлением новогодних праздников особенно возрастает потребность и желание приобрести что-то новое (обувь, одежду) и лучше всего на распродажах, которые любезно предлагают нам многие магазины. Будьте внимательны и бдительны при совершении таких покупок! Читать далее >>
Контроль за маркировкой изделий из меха
10.12.2019
Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области напоминает, что маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Читать далее >>